Хэппи
городской посёлок Новоселье • Организация квизов
Сохранить
Декабрь 2023
Заказывала аренду помещения 01.12.2023 чтоб отметить детский день рождения. Было много детей и их родителей. В помещении пол был холодный, и в целом в помещении было достаточно свежо, о чем нас администрация не предупредила. Взрослые сидели за столом и мерзли, хотелось одеть куртки. Попросили администратора сделать помещение потеплее, он с недовольным лицом включил какой то один обогреватель, заявив, что больше ничем помочь не может, это мол максимум. На следующий день у многих гостей дети просудились, сопли шли рекой. Впрочем претензия не только к помещению, не отвечающему температурным нормам детской комнаты. Очень не понравился администратор. Мы все таки клиенты, и считаю у человека должно быть на лице хотя б подобие улыбки, а не кислая мина. Общался грубо и неприветливо. Где то за несколько минут до окончания мероприятия в грубой форме оповестил, что ровно в 20:00 нас быть не должно минута в минуту☝️ Я расстерялась от такой грубости и совершенно забыла про техническое время 15 минут, которых нам как раз и хватило б, чтоб собраться, а администратор по какой то причине о них не упомянул. Поэтому решили с мужем продлить еще на пол часа. На следующий день, когда я выразила руководству свое недольство, они не посчитали нужным компенсировать денежные средства за некачественное обслуживание. Поэтому я пишу этот отзыв. Руководство не берет ответственность за свои косяки, отмалчивается, тем самым абсолютно не уважает клиента и видимо не особо волнуется о своей репутации. Уважающая себя фирма так себя не ведет. Очень пожалела, что арендовала у них помещение