подписчиков

подписок

17,2к

просмотров

Февраль 2025

Плюсы: светлое помещение, много столиков, мягкие игрушки поднимают настроение, приятная девушка, выдававшая заказ. Остальное минусы. Заказали вафли самовывозом. Нам передали запечатанные пакеты. До этого были в другом заведении Vaffel, вафельки очень понравились, поэтому даже мысли не возникло на месте проверить заказ. Обнаружили несоответствие только дома, к сожалению. К части заказа претензий нет, но к вафле "Карамельный взрыв" - претензии есть. На фото изображение с сайта и то, что нам выдали. Вместо голубики - консервированная клубника, маршмеллоу другие, сливочного сыра почти нет. Об изменении состава начинки заранее сообщено не было, хотя со мной связывались по телефону для уточнения заказа. Дополню: после общения с Юлианной по телефону ниже, компенсировали обе вафельки "Карамельный взрыв" и предложили попробовать "Красный бархат", с доставкой, что приятно. Благодарю руководство за клиентоориентированность.