pavel shitov
26
4
подписчика
1
подписка
3,6м
просмотров
Лет 25-30 назад это были бы все пять звезд, но тогда не было сервисов отзывов, сейчас наверное с учетом ограничений строения нельзя сделать по-другому.
Просторный вокзал, который не превратился в торговый центр, что на мой взгляд хорошо.
Уютная парикмахерская, без толп людей, и с хорошим мастером - Татьяна Пономарева!
Из плюсов это напор воды в душе, которым можно смыть грехи и близость к нужной локации, что и послужило основным аргументом в пользу выбора, не могу не отметить, возможность заказать завтрак, ну и в общем опция отдельного номера, выводит из разряда хостелов, но минус это дружелюбное отношение данного заведения к тараканчикам в номере, за что и снял одну звезду, всё же они и заявляют себя хостелом, а не отелем, что предполагает "сожительство" :)
Качество льда, очень комфортное, не переморожен и в то же время не превращается в кашу и через час тренировки, не так часто удается так настроить оборудование.
Приятное место, часто проезжали, но ни разу не были, очередной раз ехали мимо вечером, увидели красивую иллюминацию, решили, заехать и не пожалели, уютно и место с красивым видом.
Отличный отель! А три звезды за, пакости спа-центра. На официальном сате вы, как впрочем и мы нашли информацию о том, что режим работы бассейна в спа-центре до 21:00, подгадали выезд так, чтобы сын мог минут 15-20 поплавать в бассейне перед сном. Получили ключи на ресепшн, переспросили и там нам подтвердили - до 21:00. Заходим в фойе спа-центра, а там нам показывают на стойке листочек формата А4 на котором красным фломастером написано, что на вход работает бассейн до 20:30, а мы зашли в 20:31. Мотивируя такую самодеятельность нас пытались убедить, что это прямая цитата из правил. После прямого сравнения красной надписи на листочке с правилами желание далее продолжать обман потребителя поубавилось, сотрудник переобулся на новую версию о том, что они так делают потому что СТАТИСТИКА показывает , что за пол часа успеть не получится и искупаться и выйти, тем временем, наши друзья которые зашли на 10 минут раньше нас и попали в бассейн с детьми, уже вышли а времени ещё было 20 :50, что в общем прямо опровергало ВЫДУМАННУЮ статистику. Дальше интересней, обращение на горячую линию, непосредственно на ресепшн подтвердили наши предположения о том, что надпись на листке А4 красным маркером представляет из себя самодеятельность сотрудников СПА-Центра и мы получили заверения в том, что с это порочной практикой будет покончено, НО на следующий день, когда уже из соображений проверить степень заинтересованности администрации Отеля в том чтобы держать свое слово я заглянул ближе к вечеру в СПА-Центр, всё также табличка цитирующая несуществующий пункт правил была на том же месте. И здесь я совсем не о том, что конечно не все успевают, а о том, что правила для всех одни и если уж Вы написали, что центр работает до 21:00, будьте добры обеспечить его работу до 21:00, а вот успеют потребители до этого времени выйти из центра или нет, это уже вопрос к посетителям, а если вы решили работать до 20:30 организуйте соответствующий режим и так, чтобы эта информация была официально размещенной и доступ к ней был открыт. А ситуация при которой сотрудник по своему усмотрению решает как работать спа-центру, руководствуясь соображениями "как мне удобно" допустимой и пиемлемой не является, за это минус две звезды.... В остальном всё очень хорошо,
