Не фирма, а развод.... Звоню спрашиваю есть места на экскурсию? Есть. Можно забронировать? Нельзя, оплатите. Оплатила. Перезванивают через 20 минут. Ой мест нет. Деньги вернём от 3 до 10 дней. Начинаю возмущаться. Говорят, так мы вам всю сумму вернём. Обалдеть.... Вы будете крутить мои деньги ещё и не все мне вернёте.... Жду, соизволит ли мне эта "чудо" фирма вернуть деньги и когда?.....
невозможно дозвониться в справочное, бросают трубку. и каждый раз приходится угадывать а с какого пути будет отправляться московский поезд? не угадал - тащись с сумками через переход