ssstep.msu
4
0
подписчиков
0
подписок
22,4к
просмотров
1. Не работал кондиционер в номере. Окна не открываются. Было очень жарко и душно. Починили только на следующий день.
2. Пришел в номер на второй день в 7 вечера и был крайне удивлен тем, что за день не убрали номер и даже не поменяли полотенца. Пришлось 3 раза звонить на ресепшн. Полотенца принесли только через 25 минут.
3. В целом персонал крайне нетороплив и минимально клиентоориентирован. Извинений и признания косяков не дождетесь точно.
4. Всего 2 лифта, каждый из которых вызывается отдельной кнопкой. Приходится вызывать оба, так как не знаешь, какой раньше приедет. Один по итогу катается зря, что увеличивает время ожидания. Для остальных.
5. Слабый напор воды. Часто меняется температура воды.
Общий итог: номер отличный, а вот сервис очень страдает.
Большой выбор импортного пива! Шикарные бургеры! Грудинка брискет просто нечто! Очень впечатлены, хотя избалованы Москвой
Не ожидал получить в Ижевске столичный сервис. При этом цена значительно ниже. Всем туда
15 января пишли на завтрак. Еду ждали 1,5, вместо нутеллы принесли какую-то коричневую жижу. Пожаловался через телеграм канал. Подробно все рассказал.
Подействовало!
Уже при следующем посещении 22 янвая мы увидели разительные изменения. Ребята исправились. Узнается старая добрая Шоколадница.
Надеюсь, руководству удастся не допустить падения качества. А то на районе больше сходить особо некуда