Пришел забрать интернет-заказ 5.11.22. Хотел расплатиться наличными. Кассир мне ответила что в кассе нет размена и не сдвинулась с места. На мою просьбу позвать менеджера мне было сказано что его нет. В итоге ушел ни с чем.
Эльдорадо обманывает клиентов!
Магазин всегда только радовал. Много лет только там покупал бытовую технику и т.д. Недавно покупал родителям бойлер. С чеком мне радостно выдали купон на скидку по акции "Недели супертехники". Решил купить по нему пылесос. Ввел номер купона, пинкод - пишет карта заблокирована. Позвонил на горячую линию, там сказали что не понимают почему так происходит, зарегистрировали обращение 0005854825 и замолчали. Обращение было в обработке 5 дней, заказ за это время отменили, потом позвонила грустная девочка и сказала что КУПОН БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН на следующий день после покупки бойлера. Причем кем был использован и на какую покупку - у них НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ! Я в этот день покупок не делал. Оставил еще одно обращение, но если его будут рассматривать те же 5 дней - акция закончится.
В общем, ЭЛЬДОРАДО, НЕ ПОЗОРИЛИСЬ БЫ! Я у вас этот купон не просил, а уж если дали - выполняйте обязательства.
Дополняю отзыв: второе обращение обработали быстро, позвонили: ничем помочь не можем. А потом я вспомнил как ПРОДАВЕЦ, ВЫДАВАВШИЙ МНЕ БОЙЛЕР - ЗАЧЕМ-ТО СНЯЛ КСЕРОКОПИЮ МОЕГО ЧЕКА, В КОТОРОМ БЫЛ НОМЕР КУПОНА И ПИН-КОД! И ВСЁ СТАЛО ЯСНО.
Короче, мало того, что Эльдорадо обманывает клиентов, так ещё и выгораживает своих недобросовестных сотрудников, ворующих данные купонов.
