Итак, что могу сказать об этом банке, конкретно речь пойдет о Калининградском филиале расположенном в Морском бизнес-центре. Банк не для людей. Начинается все с крайне не дружелюбного общения персонала с клиентами. При открытии счета дебетовой карты просил рассказать мне об условиях обслуживания, как можно снимать, переводить деньги, где можно снимать деньги за границей и т.д. и т.п. отвечали на вопросы словно мне одолжение делали, пришлось информацию будто "клещами" тянуть. чувствовал себя крайне не приятно.
Когда получил карточку через несколько месяцев, то понял что пользоваться ей невозможно без лишних трат. Обслуживание счета карты платное, 2,50 евро в месяц. Снять и положить деньги можно только через кассу банка, что в современном мире просто глупо. В кассе тоже не очень радушно встречали. Ни разу не улыбнуться. На вопросы тоже отвечают будто одолжение делают. Дал немного надорванную евровкю купюру, так ее не приняли пришлось идти в другой банк и через банкомат менять на другую купюру. Возвращаться обратно и только тогда удалось положить деньги на карту.
Хотел доверенность оформить на жену для доступа к счету карты, однако этого сделать нельзя нельзя. Можно только на расчетный счет. Это как!?! В других банках без проблем!
Решил закрыть счет и одновременно подать заявление об отзыве своих персональных данных.
А является ли этот банк хорошим партнером для бизнеса? На примере нашего Калининградского филиала. Отвечу, что тоже нет. Так как имел с ними дела как представитель нашей организации в которой работал. Юристы филиала просто надоели своими бессмысленными требованиями и писюльками. Предоставьте нам это, предоставьте нам то се, пятое, десятое. Речь идет об учредительных докуметах организации. Каждый год банк заваливал какими либо требованиями. Даже угрожали заблокировать счет. Хотя наша организация сотрудничает с этим банком уже более 20 лет.
Сижу жду в очереди и пишу этот отзыв. Дополню позже, как закончу.
Итак, на все про все ушло 45 минут. Ощущение от сегодняшнего общения с другим кассиром намного приятнее).
Надеюсь больше не придется иметь дела с этим банком никогда!
12.01.2022г.
