Отель в четыре звезды за дешевые зонтики берет залог, причем персонал уверял, что сумма залога за зонт заморозится и после отмены сразу разморозится. Уже почти месяц прошел с якобы их отм ены, ни денег, ни даже никакого документа об отмене у меня нет. Так что советую в этом отеле ни в коем случае не замораживать денежные средства на карте, так как вы их назад не получите. Хорошо хоть сумма небольшая. При этом в отеле говорят, что отменили операцию, а в банке говорят нет. Пишу в поддержку отеля, что бы получить документ об отмене платежа, но ответа до сих пор не получил.