Людмила С.
2
0
подписчиков
0
подписок
44,7к
просмотров
Была сегодня на приеме в ПФР с внуком, чтобы продлить пенсию по потере кормильца.накануне прислали приглашение в ПФР для продления, т.к внуку скоро исполнится 18 лет и необходимо предоставить нужные документы по списку, что мы и сделали. По записи мы попали к главному специалисту клиентской службы-Кулаевой Наталье Сергеевне. Сразу же, с вопросом по какому поводу мы пришли я ей подала приглашение, которое прислали, она с пренебрежением спросила, что за бумажку мы ей принесли и кто ее прислал, на что я ответила, ну не я же тут началось разговаривала со мной как со старой бестолковой бабкой словно я должна все знать и заранее подать заявление через.госуслуги .Короче я начала нервничать, на что она мне ответила свои эмоции оставляйте за дверью отвечайте на мои вопросы,как будто я разговариваю со следователем на допросе.Одним словом, таким специалистам нельзя работать с людьми, тем более с пожилыми, нужно быть вежливыми,терпеливыми и корректными, не хамами