Эллада
Декабрь 2024 •
1
Советую обходить данное заведение стороной! В сентябре 2024 года мною был заказан малый банкетный зал, составлено меню, внесён депозит на мероприятие запланированое в декабре 2024 года. Данный факт подтверждается внесённым депозитом, а именно платёжным документом от 29.09.2024 на сумму 15000 рублей. 25.11.2024, по истечении двух месяцев и за 3 недели до мероприятия, руководитель Амиран связался со мной, чтобы уточнить количество гостей. В ходе телефонного разговора сообщил, что просят это помещение на нашу дату большее количество человек и просил перенести нашу дату, на что я ответила отказом, так как гости, ведущий и всё остальное уже запланировано и подготовлено. 26.11.2024 Амиран связался со мной по телефону и сообщил, что данное помещение занято другими клиентами. Произошла ошибка, мы должны его понять и простить, предложив опять ту же дату, которую предлагал 25 ноября в ходе разговора. Хотя опять мной ему было разъяснено, что уже всё готово и тому же ведущему также внесён депозит. 27.11.2024, без каких-либо звонков, сообщений и уведомлений молча Амиран скинул денежные средства, которые были внесены в качестве депозита. После чего, мною было ему повторно разъяснено, что из-за не выполнения им наших договорённостей и срыва мероприятия у меня возникли неприятные моменты с приглашёнными гостями (потому что куплены билеты, наряды и т.д.), а также у меня возникли финансовые потери. Для урегулирования конфликта, мною было предложено Амирану урегулировать данный инцидент, который возник по его вине. До настоящего момента, конфликт не урегулирован. В итоге у нас нет мероприятия, банкетного зала, ведущий депозит не вернул и всё что было приобретено мной и гостями уже не актуально 😭 репутация, деньги, время - просто нет ничего, как сказал Амиран - из-за ошибки, которую он даже не захотел урегулировать или исправить! И думаю не стоит рассказывать как найти банкетное помещение в декабре на конец декабря. Поэтому бегите подальше от данного места!
Kim Pab
Июнь 2024 •
1
Были зимой понравилось, решили сегодня посетить снова, но были разочарованы((( половина в меню отсутствует. Кухня не очень. Официанты приборы приносят по просьбе только и стопкой ставят на столе - обслуживайте себя сами))) но вишенка на торте - дети спросили про игровую, им показали, максимум там минуту пробыли и с нас взяли деньги 😱 за игровую зону в кафе. Администратор сказала, что только ступит туда нога ребёнка, должны платить значит. Настоятельно не рекомендую данное заведение.
Pitnica
Май 2024 •
5
Классное место. Все прошло супер. Официант Максим отработал на 5!
Фонтанелия
Январь 2024 •
1
Нанимали аниматора для детей 7 лет в данной организации, который полагаю предоставил некачественные услуги. Детям было скучно и не интересно. За час работы всего 2-3 песни, 2 конкурса (реквизиты:верёвка и сердечки), остальное подобие аквагрима и разговоры. Несмотря на замечания аниматор не исправил ситуацию( Обратились в организацию с претензией на некачественно предоставленые услуги, но безрезультатно. Возможно они не клиентоориентированны и покрывают некачественнуб работу своих сотрудников, что очень грустно. Хотя при выборе ориентировались именно на отзывах данной организации 🤪 которые, полагаю не соответствуюи действительности.