Елена К
Е
3
1
подписчик
0
подписок
85,9к
просмотров
Отвратительно работают и отвратительное отношение к людям. Трубку не берет весь отдел пособий, даже начальник отдела пособий. Не понятно как можно записаться на прием, если запись на прием только по телефону!
Валентина Ефанова, женщина которая мне делала торт на заказ в этом заведении (в чеке стояла печать как ип Ефанова) вела себя крайне не адекватно! Торт выполнила по своему усмотрению, хотя были определенные договоренности по оформлению и цене. Не то не другое не совпало! На мою просьбу подкорректировать хотябы по мелочам, то что можно было легко исправить- ответилп отказом, причем предварительно, когда торт был готов не отправила мне его на согласование, а поставила по факту- готов- забирайте, исправлять ничего не буду. На мои реплики, что так не делается, если вы что то делаете по своему отходя от пожеланий клиента, то это НАДО обсуждать с клиентом или хотя бы показать предварительно! На что мне было отвечено, что торт я не получу, она мне его не отдаст, так как я НЕБЛАГОДАРНЫЙ КЛИЕНТ! И не вернет мне предоплату, а только 50 %!!! Приехав за тортом, так как деваться было некуда, торт был для ребенка на 2 годаи мероприятие было в этот день, мне его не хотели отдавать!!!! Мне пришлось выпрашивать торт, который был сделан во преки моему заказу по оформлению, мне еще и не хотели отдавать, потому что -НЕЛЬЗЯ БЫЛО ГОВОРИТЬ ВАЛЕНТИНЕ ЕФАНОВОЙ, ЧТО ТОРТ СДЕЛАН НЕ ПО ЗАКАЗУ И НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПРОСИТЬ ЕГО ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ!!! А ТАК КАК Я ПОЗВОЛИЛА СЕБЕ ЭТО ЕЙ СКАЗАТЬ (ПРИ ЭТОМ ТОРТ БЫЛ НЕ БЕСПЛАТНЫЙ, А Я ЗА НЕГО ПЛАТИЛА ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЫЕ)ТО ОНА ПОЗВОЛИЛА СЕБЕ ШАНТАЖИРОВАТЬ МЕНЯ ТОРТОМ, ЧТО Я ЕГО ВООБЩЕ НЕ ПОЛУЧУ!!! ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ, ОНА ВИДЕЛА, ЧТО Я ГЛУБОКО В ПОЛОЖЕНИИ (НА9 МЕСЯЦЕ), ЕЕ НЕ СКОЛЬКО ЭТО НЕ СМУЩАЛО!!!!! МНЕ ПРИШЛОСЬ ВЫПРАШИВАТЬ ЭТОТ НЕСЧАСТНЫЙ ТОРТ!!!! ВЫТРЕПАЛА МНЕ ВСЕ НЕРВЫ!!! В ИТОГЕ С ГРЕХОМ ПАПАЛАМ Я ЕГО ЗАБРАЛА, ЦЕНА БЫЛА ВЫШЕ, ЧЕМ ДОГОВАРИВАЛИСЬ! И САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО В ТОРТЕ БЫЛ ДЛИННЫЙИ ЧЕРНЫЙ ВОЛОС ВНУТРИ, САМ ТОРТ ВНУТРИ БЫЛ НАСКВОЗЬ МОКРЫЙ! ОТВАРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, АНТИСАНИТАРИЯ- РАЗ ВОЛОСЫ ВНУТРИ ТОРТА (ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩУСЬ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИЛИ ЭТО КАФЕ, В ЧАСТНОСЬИ ЕФАНОВУ ВАЛЕНТИНУ НА ПРЕДМЕТ ИСПОЛНЕНИЯ САНИТАРНЫХ НОРМ (ИМЕЕТСЯ ФОТО ТОРЧАЩЕГО ВОЛОСА ИЗ ТОРТА, А ТАК ЖЕ ВОЛОС СОХРАНЕН, ДЛЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ЧЕЙ ОН,А ТАК ЖЕ В ОТДЕЛ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ С ЖАЛОБОЙ НА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ)!!! ТАКИЕ ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ, ЧТО ТАК СЕБЯ ВЕСТИ С ЛЮДЬМИ -НЕЛЬЗЯ! И ТАК РАБОТАТЬ!