наталья я.
6
0
подписчиков
0
подписок
77,8к
просмотров
У ребенка взорвалась колба с марганцовкой. Марганцовка молниеносно впиталась с штукатурку на потолке, на покоытие дивана и ковра . Самостоятельно пытались оттереть, ничего не получилось. Думали -ремонт. Обратились в компанию ЭКО Hyla за помощью. Специалисты смогли вывести все пятна еа всех поверхностях
Заказала пуховик ребенку. Доставку оформили на 12.10. В данный день никто не приехал. Мы увидели в приложении, что доставка перенесена на 13.10. На следующий день так же никто не позвонил и не приехал. Далее доставку перенесли на 15.10, потом на 16.10. По итогу за неделю нам 5 раз переносили доставку без согласования даты и времени. Нам же больше нечем заняться, кроме как сторожить курьера. Сервис на Грани фантастики.
Тем не менее мы не теряем надежды получить заканный пуховик. Следующая дата доставки 18.10....
Очень вкусный ресторан с приятной атмосферой . Один из лучших в данном районе
Отправляла двоих детей в летний лагерь по программе «Математика в мажоре».
Начну с организации, которая за гранью. Оплачивала лагерь ещё в феврале за июль. За ДВЕ недели до начала смены, узнала от подруги, которая так же отправляла детей в этот лагерь, что организаторы сменили локацию и , внимание, ДАТУ !!!! смены. А если у нас куплены билеты на самолёт , и в целом планы выстроены ….Ещё раз, узнала я об этом от подруги, а не от организаторов . Связалась с менеджером , чтобы узнать когда они собирались уведомить нас об изменениях, на что получила ответ, что ВООБЩЕ-ТО (дословно) была рассылка, правда сообщение осталось не прочитанным👌🏻 От себя скажу, что никаких сообщений не было, скрин переписки отправила в ответ менеджеру. И , когда так серьезно меняются вводные, руководство должно убедиться, что информация донесена до каждого. Я и ещё три семьи, отправлявшие своих детей в лагерь, были не в курсе изменений.
По лагерю: условия проживания сильно аскетичные, заявленного заселения в номера по 2-3 человека не было..
За те же деньги плюс минус другие организаторы предлагают гораздо более приятные условия.
Питание хорошее и разнообразное, детям понравилось
Но это все не главное.
Основная претензия в моем случае заключается в том, что вожатые , приятные молодые люди, не смогли найти подход к моему семилетнему ребенку и вместо занятий, он просто сидел на диване , либо, с его слов, гулял по территории. Не заинтересовали, не справились и решили «забить». В конце концов, в спорных ситуациях можно и с родителями связаться, чтобы решить проблемы. Не профессионально, в общем. Ребёнок каждый вечер звонил и просил забрать его. Вместо того, чтобы с удовольствием проводить время в летнем лагере, который , к слову, не бесплатный от завода.
В этой же смене была старшая дочка, которой все понравилось: и занятия, и развлечения. Солились прекрасные отношения и с вожатыми , и с ребятами. Она не прочь повторить лагерь в следующем году. В отличии от сына, для которого первый опыт в лагере оказался неудачным.
Такие неоднозначные впечатления остались от лагеря
Прекрасный салон. Хорошие мастера. Отдельно хочу отметить Аревик, приятная и старательная девушка, делает очень аккуратный маникюр. Рекомендую
Останавливали на одну ночь. Отель чистый, с приятным интерьером. Персонал приветливый. Но не хватило вечером услуг: можно было бы организовать бар, работающий подольше, чтобы была возможность провести время на территории отеля где-то кроме номера. И ещё было бы приятно , если бы появились пледы для посиделок на веранде внутреннего дворика
Филиал ада, не иначе. При запредельной ставке за обслуживание, услуг нет. 15 июня подала заявку на гарантийный ремонт окна. Через 45 дней ( максимально заявленный срок выполнения работ) , конечно же, тишина. Продлили заявку до 15 декабря. 15 декабря!!!!! Полгода итого. И никакие объяснения , что в квартиру затекает дождь, а зимой образуется сугроб на подоконнике не работают. Общаться по существу не с кем. Вежливые девушки передают заявки в работу, и на этом всё, работа заканчивается. Запредельно наглая, непрофессиональная и вороватая ук
Update
Компания оперативно решила вопрос, заменив ёлку на равноценную по стоимости датскую ель. Доплатить пришлось только за доставку. Отличная клиентоориентированность. Меняю оценку с 2 на 5.
Отдельная благодарность менеджеру Юлии. Вернёмся сюда за елкой !
Фото было/стало прилагаю
Купила ель с корнем, чтобы подольше простояла . Консультант уверял, что простоит минимум месяц при правильном уходе. Через 5 дней прикоснуться к ней уже невозможно, осыпается. К слову, моя обычная русская ель обошлась мне в 10т.р. !!
Такую же без корня я всегда покупала за 1500₽, и стояла она по 3 недели
.
Чудесный детский сад. Мне есть с чем сравнить. В Батискаф ребёнок ходит с удовольствием с первого дня, пропустив сложный период адаптации. Здесь интересные занятия, вкусная еда, прекрасный коллектив. Детьми занимаются ! Сад создан с любовью, это не может не ощущаться. Всегда учитываются пожелания родителей. После Батискафа ребёнок пойдёт хорошо подготовленным к школе, занятия проводятся профессионально. Мы рады быть частью чудесного мира, под названием Батискаф Нелли