Илья
4
0
подписчиков
0
подписок
49,5к
просмотров
Помял на машине двери, заднее крыло, порог. Решил записаться на кузовной ремонт в Руд-авто, приняли довольно оперативно, через неделю уже оставил машину, но есть некоторые ньюансы по ремонту:
-я брал на замену новые неоригинальные двери, предупредили что в этом случае нет никакой гарантии на установку, что и произошло, задняя дверь встала с неправильными зазорами, ручка на ней немного выпирает из своего места, передняя дверь открывается не с первого раза при этом надо резко тянуть. Осталась болтаться прокладка вдоль окна (сказали чтобы сам прилепил ее и обклеил черным скотчем рамку вокруг стекла)
-на месте покраски имеются много недостатков шагрень, подтеки и тд.
-машину во время процедур окраски, видимо, закрыли не полностью, поэтому на половине остался шершавый налет краски, на лобовом стекле четко видна граница.
-после ремонта машина была грязная и пыльная.
-плюсом можно назвать то, что цена довольно демократичная и вообще дружелюбная обстановка.
О сервисе могу сказать следующее:
-сервис расположен хорошо, но последний участок дороги после поворота разбит;
-здание и внутри него оборудовано для удобства клиента, есть вай-фай;
-мастерам кое где не хватает опыта по ремонту;
-после тех обслуживания (замена топливного фильтра) не проверяют качество выполненной работы, говоря, что мы не можем такое проверить, «ты здесь ничего не докажешь» и т.д. , для меня же сразу было понятно что плохо заводится почему то, опять вопрос о компетентности;
-отсутствие желания разбираться в проблеме и перекладывание вины на клиента, дежурными фразами типа "сами виноваты, что не у нас заказывали и в этом случае мы ни за что не отвечаем".
-кратно (в 3 раза!) завышенные цены на запчасти, цена фильтра в инете около 2000, у них больше 6470
Короче потеря времени, финансов, нервов, полное отсутствие желание как-то прислушиваться к доводам клиентам не дает мне возможности поставить данному автосервису высокую оценку, отзывы явно накрученные.
Заказывали на 2 часа, в на 11 утра, вот ощущения:
- не сразу нашли хозяев, ждали на морозе, потом зашли уже после назначенного времени (убираться пришли тоже раньше срока кстати) но это ладно.
-зашли в баню №2, где было довольно холодно, думал может из-за мороза, ан нет- еле теплые батареи.
- надеялись, что будет нормальная парилка, и можно будет отогреться и попариться, но не тут то было, в ней было чуть теплее, чем в других помещениях, хотя и также пробирал озноб
-бассейн с мутной жидкостью, к которому и подходить страшно, я залез для опыта (может так и должно быть?) и вылез с мерзкими ощущениями хлорки.
- всякие мелочи типа оторванных досок в парилке и проржавевших и треснутых сантехнических изделий также не прибавили новогоднего настроения.
