подписчик

подписок

47,9к

просмотров

Октябрь 2024

Пришла на чистку в клинику впервые. Не прочитав отзывов. Зря! Время записи 18.00. Задерживалась в дороге, позвонила в регистратуру, чтобы уточнить при задержке на 10 минут примут ли меня, или нет. Очень вежливая женщина ответила, конечно, мы Вас ждем. Пришла в 18:09. Оформили документы. Пригласили в кабинет к специалисту. Анна Юрьевна Андреева, после того, как я уже была в кресле, приземлилась на свой стул и с закатывающимися глазами сообщила, что чистку она делать сегодня не будет, так как я опоздала. Я все же обозначила, что об опоздании на 10 минут я предупредила и уточнила возможно ли это. Мне В хамской манере повторили, что делать чистку не будут ( что конечно больше плюс , чем минус ). Вместе мы прошли на стойку регистрации, где я попросила объяснить мне ситуацию с отказом в приеме девушек, которые об опоздании знали. На что мне просто предложили перенести запись к другому специалисту на другой день. Видимо от Анны Юрьевны все бегут и это не новость. В общем в данную сеть больше ни ногой. Надеюсь, с Анной Юрьевной, проведут беседу по клиентоориентированности хотя бы. Не говоря про проф. аттестацию. Такие специалисты вредят пациентам, и бизнесу в целом.

Греческий визовый центр

Москва • Визовые центры иностранных государств

Июнь 2024

Подавалась в июне 2024. Плюсы - есть свободные окна для записи, без проблем можно на сайте записаться. Минусы: Очень долгое обслуживание. 3 часа придя за 15 минут до своей записи. Читала отзывы про навязывание дополнительных услуг. Все правда. Выглядит так : за вас, в вашем же присутствии , ставят все галочки в договоре и дают подписать готовое, вы не читаете , что подписываете , а на кассе узнаете, что с вас дополнительно за смс, за доставку и тд оплата. При просьбе убрать галочки и получить паспорт непосредственно в визовом центре с 12 до 14, говорят, что других вариантов у вас нет. (Только курьерская доставка или самовывоз на Нагатинской, за ту же сумму в 1300 с чем-то рублей). НО, когда просишь показать документы на основании которых у меня нет выбора отказаться от дополнительных услуг ( а все это является дополнительными услугами, которые вам навязывают, читай статья 393 ГК РФ) и позвать старшего сотрудника - оказывается, что можно и без этих услуг. И можно забрать в визовом центре паспорт без курьера и самовывоза на Нагатинской. Впечатление обо всем этом остается весьма неприятное(мягко выражаясь ). При этом, сотрудники на приеме очень вежливые и приятные. Понимаю, что это политика руководства, их вынуждает идти на такой обман заявителей. Но мой совет всем почитать про защиту прав потребителей и ГК РФ. Ответственность за навязывание таких услуг предусмотрена и для физ.лица и для Юр.лица. По моей настойчивой просьбе сотрудник перезаполнил Агентский договор без доп услуг. За что Даниилу большое спасибо! Товарищи «Агенты», можно выполнять свою работу качественно и по закону и люди к вам будут возвращаться, а можно вот так и наткнуться на пару десятков исковых заявлений. Товарищи Путешественники, читайте внимательно, что подписываете, уточняйте основания и не бойтесь защищать свои права потребителя. Советую ли я данный визовый центр - нет. Вернусь ли я повторно - только в случае безысходности. Если у вас есть другие варианты, обязательно ими воспользуйтесь.

Джонджоли

Москва • Бар

Май 2024

В обеденное время официант по имени Иван болтал с барменом. Минут через 12 На просьбу принять заказ, сказал, что подойдут к нам другие ребята. В это время девушка- официантка обслуживала соседний стол. Больше в зале никого не было. Пришлось еще раз настойчивее убедить принять заказ. Так как время обеда ограничено и ждать так долго , пока официант поболтает с барменом, у нас не было. С недовольным лицом заказ был принят. Еда была вкусная. Отношение официантов - отвратительное. На просьбу раздельно провести оплату. Сказал, что любит оплату проводить один раз.

Оушен Баскет

Москва • Ресторан

Октябрь 2022

Приятное место. Есть бизнес ланч с хорошим выбором. Вкусные креветки. Подают комплимент от заведения в виде булочек с соусом.