Отношение к животным как своим, все очень чисто, запаха нет, прекрасный сервис, обратная связь в виде фотоотчётов, и профессионалы своего дела люди! Пожалуй одна из лучших гостиниц для животных в Москве.
Деньги берут за поле с подогревом, но его не включают, предполагаю экономия куда то идёт, но точно не на подогрев. На улице -2 снег даже не думает таять.