Плюс только один - вид из окна, на 5.
Останавливаясь в этом отеле советую брать именно видовые номера.
Номерной фонд - подуставший, на 3.
Уборка - 4.
Работа сервиса -2.
Вечером шумел холодильник в номере, позвонил, просил что-то сделать с ним, никто не пришел. Так как очень хотел спать, просто отключил его и лёг.
Завтраки/шведский стол - 2,5.
Выбор блюд - 3,5.
Я не требовательный к шведским столам в отеле, но это худший из всех отелей.
Обслуживание - 3.
За отсутствие чайных ложек (они пластиковые и режут губы) - снизил оценку.
Возвращаться в этот отель точно не стал бы.
Атмосфера и уют ресторана - 5.
Обслуживание - 3 (официант перепутал заказ, принес не то, ещё и меня обвинил, что я заказал одно блюдо, а показал в меню на другое).
Детская комната - 4 (для такой площади ресторана отлично организована), трое детей забыли про родителей и отлично проводили там время.
Минус детской комнаты - отсутствие контроля (нет аниматора), два яруса (можно легко поломать себе конечности).
МЯСО - 2; заказали рибай, а принесли совсем не то, видимо, у них своё понимание о рибай (в стейке были вкрапления жира и жил) по цене хорошего рибай.
Побольше профессионалов в офис обслуживания.
На моих глазах своими объяснениями отвадили сразу двух клиентов, как будто не нужны. Или клиенты приходя сами должны всё знать.
Плюсом выдали не работающий транспондер.
Непрофессионально работаете, господа!
5 звёзд мало, чтобы описать эмоции!
Приезжая в «Гельвецию», чувствуешь себя как дома (правда дома, конечно же всё не так круто с интерьером)… как дома именно по уюту, гостеприимности персонала, искренней вежливости и участию во всех вопросах проживания и комфорта.
Всё продумано до мелочей, ещё даже не успел об этом подумать, а оно уже есть в номере/отеле/ресторане, уют, забота и комфорт окружают вас с первой до последней секунды пребывания в «Гельвеции».
С порога встречают комплиментом как дорогих вип-гостей.
Номера - отличные, на любой вкус.
Еда в двух ресторанах и на шведском столе не завтраке - не оторваться, очень вкусно.
Обслуживание и персонал - люди на своём месте, живут этим, это редкость в последнее время.
Даже уезжая, вы получаете частичку Гельвеции с собой в виде сюрприза от хозяина, который живет и дышит своим бизнесом!
Оценка 10 из 5!