подписчика

подписок

209,7к

просмотров

Ваша Няня

Август 2024 •

Обращались в июне за подбором няни к грудничку с достаточным сроком подбора и с возможностью рассматривать разные оплаты… в итоге агентство смогло дать 1 кандидата за 2 недели поиска! Сложилось ощущение, что после того, как взяли комиссию в подборе не заинтересованы… приходилось самой постоянно спрашивать о статусе у менеджера, напоминать, что мы готовы разные варианты смотреть по зарплате в зависимости от опытов и навыков… Самостоятельно я няню нашла за 2 дня в итоге… Обновление! Мой номер договора 85066. Менеджер Надежда, приложила переписку из вотс-апа с реквизитами оплаты. Обновление 2. Почему-то каждый раз агентство ищет оправдания: то меня в базе не могут найти (приложила им скрины договора), то поиск был 2 дня…. Поиск длился 2 недели, за это время 1 кандидат - вот это сухие факты. Могу конечно приложить всю переписку с датами, но слишком много чести, извините.

Синергия

Август 2024 •

Не понравилась организация пробного урока или тестирования. Записывались за месяц вперед специально, ребенок ждал урока. В итоге за день оператор по вотс-ап прислал запрос на подтверждение, которое я просто не заметила в силу занятости. И занятие отменили в одностороннем порядке, даже не предупредили. Я уже не говорю про второй звонок-напоминание, если клиент не отвечает. Вся дорога была зря. Обновление отзыва. В ответе меня, видимо, с кем-то спутали. Или маленькая ложь, как говорится, рождает большое недоверие. Я не писала за 2 часа до занятия, адрес не уточняла. А звонила за 10 минут до занятия, когда приехала. Но речь не об этом. Но что самое ужасное - этим летом начались постоянные спам-рассылки и звонки мне на номер. Это очень странно, с учетом того, что свое негативное мнение к этой организации , я уже показала. Для какой цели мне писать и названивать?

Престиж

Июль 2024 •

Обращалась в июне найти няню для ребенка без результата: 1. Постоянно менялись менеджеры, приходилось рассказывать заново все требования. У меня было 3 человека, с кем я общалась! 2. До менеджеров не дозвониться, не говоря о том, что сами они не держат клиента в курсе, как идет поиск 3. Нет возможности проведения удаленного интервью с кандидатами, нужно ехать к ним в офис. 4. Изначально менеджер мне предложил в вакансии ставку намного выше рынка, видимо, чтобы быстрее закрыть вакансию и не заморачиваться. На мои аргументы, что в других агентствах мне рекомендовали ставку ниже, ответа не получила.

Летово. Джуниор

Июнь 2023 •

В этом году озадачились поиском нового садика для дочери. В Летово готовы были идти без всяких экскурсий, поскольку знаем старший Летово. Но по совету друзей пришли на день открытых дверей перед оформлением. И очень сильно разочаровались. Директор и идейный вдохновитель Мария - безусловно гений продаж, очень красиво рассказывает презентацию. Но на дополнительные вопросы родителей ответить не смогла, в частности: 1, Заявлено, что математика преподается по методологии университета Сингапура. Попросили продемонстировать аккредитацию университета в подтверждении слов - ответа не получили. 2. Не получили ответа по поводу квалификации преподавателей и воспитателей. Ответ был "они любят детей". Также в рамках презентации почему-то директор не счел нужным познакомить с учителями, представив их талант и опыт. Хотя они там были и занимались с детьми, пока шла презентация. 3. Вопрос повышения квалификации учителей - получили ответ, что учителя занимаются самостоятельно по зарубежным методичкам. То есть их никто не проверяет, как они усвоили материал. 4. Создалось впечатление, что связи между старшим и младшим Летово нет вообще. Преподаватели не знают деталей старшего Летово, даже самых простых. На вопрос имеется ли специальная подготовка в младшем Летово для поступления в Летово старшее, сказали так "мы конечно знаем их требования, но не готовим". 5. На дне открытых дверей были учителя и воспитатели, причем довольно молодые, но с учетом того, что никто из них не говорил, создалось не самое хорошее впечатление. 6. Цена для начинающего проекта завышена безусловно. Проект пока очень сырой, без каких-либо результатов. В итоге мы выбрали другой сад. По моему личному мнению по сравнению с другими известными школами премиум+ класса, создалось впечатление о желании руководства скорее вывести проект в зону окупаемости, нежели нацеленность на качество и индивидуальный подход.

Тортик Аннушка

Апрель 2023 •

Всегда заказывала торты только в Кофемании, как флагмана в кондитерском искусстве. В этом году на день рождения дочки, менеджер праздника настоятельно порекомендовала попробовать торт у Аннушки! Мы очень довольны: вкуснейший бисквит (мы брали начинку ассорти), все мои пожелания (а я всегда принимаю активное участие в дизайне тортов) были учтены и выполнены, полное сопровождение вежливым менеджером от приема заявки до доставки. И, конечно, радует ценовой уровень, который существенно ниже Кофемании. Вообщем, у кофемании есть достойный конкурент!!!

МТ Сервис

Декабрь 2022 •

Отвратительная организация контакт-сервиса. Во-первых, чтобы заполнить одну только заявку нужно по буквам диктовать свои ФИО, адрес и тд. Никакого автозаполнения. После 15-минутного заполнения анкеты слышу, берите ручку и записывайте номер заявки. Дальше больше, курьер ни ждёт ни минуты, звонит за 10 минут, если вы не успеете, к вам не приедут. И нужно снова оформлять новую заявку (данные не копируются с прошлой). И вот курьер забрал, ни бумажки, ни описи, ничего не дают. В итоге прошло 5 дней, звоню узнать что с телефоном. Выясняется, что его уже вернули обратно курьеру, тк не была отключена функция найти iPhone. Естественно, никто из операторов и эти мастера не сказали. Это ужас. Больше не прийду.

Пульсар

Август 2021 •

Мастер С. Шемякин производил ремонт холодильник Липхерр (негарантийного уже). Спасибо большое за оперативность, все работает!