Очень не приятная произошла ситуация. Перед важным мероприятием необходим был маникюр. Запись была сделана заранее. В телефонном разговоре я случайно сказала, что постараюсь подойти пораньше на 30 минут. После чего мне приходит сообщение, что моя запись перенесена. Но мне не удалось подстроить время и быть раньше. В итоге, сразу же после меня к мастеру был записан другой человек, по-сути мою запись просто подвинули без моего на то разрешения.
t2
Август 2021 •
1
Отвратительное обслуживание.
Абсолютно неквалифицированный работник салона сотовой связи не смог ответить на простой вопрос. Я пришла в салон, чтобы написать претензию и жалобу на оператора сотовой связи Tele2. Я попросила мне в этом помочь, поскольку оставлять подобные жалобы можно только в салонах сотовой связи Tele2.
Работник помочь мне не смог, попросил позвонить на номер 611, потом сам позвонил на номер 614 и пытался разобраться в ситуации.
По номеру 614 ему также не смогли помочь и объяснить как писать жалобу и где образец.
Когда я захотела поговорить с сотрудником по номеру 614 мне было сказано, что со мной разговаривать никто не будет..
Не профессионализм и хамство по отношению к клиенту.