Из плюсов большая территория, вкусная еда, приличный спа центр, номера норм.Из минусов совершенно не ухоженная территория, везде очень сколько и даже не везде посыпано. При заранее забронированом номере на 2-х женщин с разными ФИО оказалась 2-х спальная кровать. И вопрос почему полотенца не ванной, а в шкафу? Зоопарк произвёл удручающее впечатление, не чищенная территория, везде каток. Животные замученные, неухоженные, тощие. В вальерах не убирались видимо с момента как выпал снег. Бедный енот еле ходит сидел грыз лёд, что бы попить.У животных нет даже поилок, во многих вальерах животным негде ходить всё в продуктах жизнедеятельности и лёд. Отдых на один раз, для всё включено очень много платных услуг, которые в др. отелях бесплатны.