Виктория Л.
9
0
подписчиков
0
подписок
356,2к
просмотров
Пришли в 19:25, пункт выдачи закрыт :) Свет выключен, дверь закрыта, ПВЗ пустой внутри.
Никакой информации нет, постояли вместе с ещё 5 людьми и пошли домой. Служба поддержки «разбирается в ситуации»
P.S. На следующий день написали, что по камерам сотрудник был на месте и работал, «возможно, вы приложили недостаточно усилий для открытия двери»))) да, мы и ещё пятеро взрослых адекватных людей не знаем, как открывать двери :)
Номера видавшие виды, обои частично отваливаются, плесень вокруг окон, старая мебель. В номере очень влажно.
Из плюсов - чисто, новый ремонт в санузле, персонал быстро реагирует на просьбы (например, выдать дополнительное одеяло). Есть терраса с видом на Мраморное море. Завтраки с достаточным выбором позиций.
Отель для тех, кто хочет нагуляться по шумному Стамбулу и вернуться в тихий район поспать.
Отличный бар! Пиво, коктейли, еда, обслуживание - 👍🏽
Очень приветливый персонал. В пятницу-субботу многолюдно.
Клиентская служба - отдельная песня) чтобы услышать оператора, нужно пройти целый квест из автоответчиков и десятиминутного ожидания. Доставку задерживают, получить точную информацию проблематично.
При позиционировании себя как бара с крафтовым пивом - 3 звезды, просто в связи с тем, что выбор бутылочного пива очень посредственный, как и способность персонала помочь с подбором (при учете, что доступа к холодильнику для самостоятельного выбора нет). Посетили новый «ресторан», заказ ждали около 50-60 минут (медальоны). Концепция открытой кухни интересная, но запах мангала очень сильный, как внутри, так и снаружи.
В рамках «Bar&Grill» - неплохо, но сходить ещё раз желания пока нет)
Удобное оформление заказа на сайте (дешевле, чем на месте), собрали заказ за 20 минут