На самом деле очень не приятный персонал. Связывались с отелем что бы подтвердить бронь которую оплатили на сайте.
Молодой человек сказали что по имени не находят и скорее всего она ещё до них не дошла и не в чем не стал разбираться. Оказалось что сайт неисправно работает, и бронь была подтверждена совершенно на другой отель.
В итоге на встречу не пошли, сказали перезвонят, ни кто не перезвонил после 1.5 часов, сами дозвонились и узнали что бронь перенесли но совершено с другими условиями.
Заезд на 3 часа позже, за завтрак сказали нужно будет оплатить ещё раз, и не интересно что мы уже за него оплатили. Так же номер на сайте отображается по одной цене, а у нас дополнительно списали деньги и тот же самый номер забронировали дороже на 2 ночи. Пришлось переплачивать. Стали пугать что и во все отменять бронь и ничего не вернуть. Ужасное обращение. Не рекомендую точно.
На сайте не рекомендую бронировать, хоть это и их официальный сайт. Сказали если через сайт то деньги не вернут. Нужно было звонить а не на сайте бронировать. Но звонить там не кому.
Грубые и неуважительные по телефону. Ответил мужчина, потом девушка которая хотя бы разобралась что произошло, но не чем не помогла. Мужчина просто ничего не стал даже проверять.
На самом деле очень не приятный персонал. Связывались с отелем что бы подтвердить бронь которую оплатили на сайте.
Молодой человек сказали что по имени не находят и скорее всего она ещё до них не дошла и не в чем не стал разбираться. Оказалось что сайт неисправно работает, и бронь была подтверждена совершенно на другой отель.
В итоге на встречу не пошли, сказали перезвонят, ни кто не перезвонил после 1.5 часов, сами дозвонились и узнали что бронь перенесли но совершено с другими условиями.
Заезд на 3 часа позже, за завтрак сказали нужно будет оплатить ещё раз, и не интересно что мы уже за него оплатили. Так же номер на сайте отображается по одной цене, а у нас дополнительно списали деньги и тот же самый номер забронировали дороже на 2 ночи. Пришлось переплачивать. Стали пугать что и во все отменять бронь и ничего не вернуть. Ужасное обращение. Не рекомендую точно.
На сайте не рекомендую бронировать, хоть это и их официальный сайт. Сказали если через сайт то деньги не вернут. Нужно было звонить а не на сайте бронировать. Но звонить там не кому.
Грубые и неуважительные по телефону. Ответил мужчина, потом девушка которая хотя бы разобралась что произошло. Мужчина просто ничего не стал даже проверять.