Всегда стараюсь заказывать здесь тортики. Можно выбрать готовый дизайн или заказать свой собственный. Очень вкусно, но чаще всего берем начинку вишня-шоколад 🤤
Лотте Отель Владивосток
Октябрь 2024 •
3
То, что отель выглядит подуставшим, не такая проблема как видавшая виды система кондиционирования. В номере с кондиционером на максимум было 27 градусов, хотя на улице было 23. Три раза обращались к портье с этой проблемой, чтобы в итоге техник сказал, что все работает как задумано и сделать ничего нельзя. В итоге спасались открытым окном, но решение так себе поскольку на улице довольно шумно.
Хочется отдельно отметить странное отношение портье. Когда впервые сообщила о жаре в номере мне сказали, что посмотрят, во второй раз я попыталась уточнить результат этого «посмотрим», на что получила ответ про то, что этим занимается хозяйственный отдел. Абсолютно непонятно зачем мне нужна была эта информация, видимо чтобы я сама у хозяйственного отдела выясняла про кондиционер. В третий раз мне уже позвали консьерж-менеджера и только после разговора с ней дело сдвинулось с мертвой точки.
Останавливались здесь с младенцем. При заезде уточнили понадобится для него кроватка, а вот на завтраке в лобби баре про необходимость детского стульчика у нас спросили только на последний день нашего 4 дневного пребывания. В целом, показалось, что постояльцы с маленькими детьми тут не очень приветствуются.
Из положительного: основная масса персонала все же довольно приветливая и клиентоориентированная, завтраки вкусные и разнообразные, расположение очень удобное, но на 5звездочный отель это место не тянет.
KidMall
Ноябрь 2023 •
5
Огромный плюс, что можно купить и оставить свой заказ на хранение бесплатно💛