Олег Куковинец
4
0
подписчиков
0
подписок
55,9к
просмотров
Капец. Заказал монитор на алике. Магаз отправил его через эту службу доставки. Далее ожидаю звонка курьера. У телефона я не всегда, отлучился на полчаса, там два пропущенных, причем последний звонок вот пять минут назад, перезваниваю и .... НА ТЕЛЕФОНАХ ТОЛЬКО РОБОТ! На живого человека по телефону вы никогда не попадете. Далее думаю, ладно, на сайте посмотрел, там следующий раз доставка через неделю, ну ладно подожду, да и дату хорошо что не изменял, а то по отзывам уже на них увидел - КСЭ путаются в датах и будут вам говорить, что это вы левую дату на следующий месяц поставили. Проходит неделя и ... Как это вы догадались?) Конечно никто не позвонил и не написал. Далее решил написать на почту, там мне ответила менеджер, типа завтра доставят и.... Опять догадались? Не доставили и не позвонили. Пишу дальше на почту - не отвечают, далее через три дня говорит, что уезжала куда-то и только сейчас увидела сообщения), жесть, и спрашивала подтверждения забрать самовывозом. Ребят, если подтвердите это, то во-первых вам скорее всего больше не доставят, а во вторых и на складе скорее всего не найдут, они просто потеряют товар. Я ей ответил, что нужна доставка и чтоб позвонили - в ответ тишина... Далее вижу в отслеживании на сайте КСЭ, что они мне типа звонили и типа была неудачная доставка .......... . В общем я на правоведе уже проконсультировался, мне ответили, что пишите претензию и в принципе дело реально выигрышное в суде. В последний раз написал менеджеру на почту: "товар не доставили, курьер не звонил. Пишу претензию", и хоть менеджер мне не ответила, мне позвонили!! О чудо, живой человек на номере! А менеджер-то оказывается читает письма! И в этот же день приехал человечек с товаром! Да, кстати, человечек этот наемный с улицы курьер с приложением на телефоне, который не дает вскрыть упаковку товара чтобы убедиться в целостности его! Оказывается у них ГДЕ-ТО прописано, что с интернет-магазинов товары выдаются без вскрытия... Ну конечно он не нашел где это написано при просьбе показать сие чудное правило, и если вы у этого мальчика в телефончике его не распишитесь, то с товаром вы попрощаетесь, в случае с КСЭ навсегда наверное.
КСЭ так работает: "у вас доставка, вот и приезжайте за ней!"
