Юлия
7
0
подписчиков
0
подписок
59,8к
просмотров
Продавщица-хамка, заинтересованная только в покупателях, на просьбу о возврате реагирует нервно, воспринимает, как личную обиду, не знает минимальных прав потребителя. Давно являемся их клиентами, еще с тех времен, когда цех с торговой точкой был на ст.Химки, качество упало очень сильно. Исчезли наиболее вкусные позиции.
Звоним 5 дней, чтобы переобуться, являемся клиентами уже 4 года. Ни ответа, ни привета. Заявка на звонок оставлена неоднократно. Тишина.
Зашли сегодня в районе 20.00 во второй раз подобрать кровать ребенку, обратились за помощью к уставшему и не заинтересованному сотруднику, не отрываясь от телефона спросил лишь будем ли мы покупать что-то сегодня. Мы, подумав, ответили, что не знаем, смотрим. Он ответил:" ну смотрите...". Ни "что ищете", "ни нужна ли помощь"...
Сильно испортилось качество цветов. Свежие-да, на этом всё. Второй раз доставили совершенно другие цветы, соответствие только в цвете. Второй раз испортили настроение в праздник.
Беда с авто. Выносят на парковку по 3 раза, тк то неполный заказ, то неправильный.
03.08.24 пришла вечером для заселения на сколько есть, неприветливая администратор предложила 2 номера стандарта, но при условии, что заселиться нужно сейчас. Я сказала, что заселюсь завтра, а не сейчас поздно, тк у меня дети, которые уже спали. Жили напротив.
Администратор отказала, сказав, что там всего 3 дня, цитата:"уборки за Вами больше!".
Спасибо за то, что сразу раскрылась, к таким больше ни ногой.