МебельОптТорг
Саратов • Мягкая мебель
Сохранить
Март 2025
Добрый день, никогда не писала отзывы, но про эту фирму очень хочется написать, что бы предотвратить наши ошибки. Мебель вполне достойная, мы покупали диван. Когда приехали в салон консультант Вадим, был очень любезен, всë рассказал нам про этот диван. Мы были довольны, что нашли наш диван, оплатили 100%. Уточнили когда нам привезут товар, сказал что товар есть на складе и вам не надо ждат. Это очень нас обрадовало, так как мы сделав ремонт выбросили старую мебель. И нам сказали, что могут в среду, на что мы ответили, мы работаем и удобно только в субботу. Консультант сказал, конечно ждите. И вот наступила субботу, я жду но тишина. Решила позвонить и уточнить, когда будет доставка и тут началось. Оказывается, мне с начало должен позвонить логист, который скажет ближайшее время доставки, а если он не звонил то и не ждите товар. Когда мы стали возмущаться, почему нам этого не сказали, на что консультант Вадим сказал, что в феврале плохая продажа и доставка будет только тогда, когда наберут товар на полную машину, и вобоще по выходным логист не работает и почему вы звоните нам и возмущаетесь, ему не понравился наш тон и он не хочет с нам общаться в таком ключе. Ладно думаю, вот наступит понедельник и с нами свяжется логист и хоть будет понятно ближайшее время доставки. Но в понедельник и пол дня вторника ни звонка и не смс. После того, когла я написала в группу Вацап, что очень не понятно когда привезут наш диван, со мной связались и стали утончнять, может я звонила не в салон, а на другой номер. Короче, хочется сказать, что бы уважителтно относились к каждому клиенту, а консультанту Вадиму сочется посоветовать, рассказывать полную информацию, что бы больше не было таких случаев.