Если вы вдруг мечтали провести три часа своей жизни в ожидании замены колёс — добро пожаловать в автомастерскую "Автопилот"! Здесь вас встретят с таким энтузиазмом, будто вы прервали им обеденный сон, а работу они делают исключительно ради искусства, а не потому что вам, простите, назначили полтора часа назад.
Записался заранее? Молодец! Приехал вовремя? Браво! Но это всё не имеет ни малейшего значения — ведь в "Автопилоте" время клиента — это миф, как единорог или хорошая погода в ноябре. Тут, видимо, по собственному календарю живут — то ли майянскому, то ли из параллельной вселенной, где полтора часа легко превращаются в три и никто не видит в этом проблемы.
Сотрудники неспешно бродят по сервису, как будто играют в квест "найди колесо", а ты стоишь, наблюдаешь этот цирк и постепенно теряешь веру в человечество. Ни извинений, ни объяснений, ни даже притворной попытки сделать вид, что им не всё равно.
"Автопилот" — это когда сдал машину на шиномонтаж, а получил тест на терпение и стойкость духа. Поздравляю, пройден на "отлично", но возвращаться не планирую. И вам не советую.