Дмитрий Митюхин
7
0
подписчиков
0
подписок
525,2к
просмотров
Прошу администрацию провести беседу с сотрудниками на тему общения с клиентами. Постоянно очереди на кассу, в зал е кроме охранника никого. Постоянно задерживают сборку онлайн заказов. Администратор-кассир София ( как она представилась мне) не смогла выдать заказ, аргументировав тем, что он ещё не собран, что она не успевает и вообще, что она работает одна за всех и не может разорваться. В чем была проблема выдать мне заказ, мне не ясно. Честно говоря меня вообще как клиента не должно волновать, кто и что там не успевает. Увеличивайте количество сотрудников!!!
Отличный центр. Чистый, комфортный. Все быстро, четко, грамотно. Рекомендую.
3396898
Заказыали здесь впкрвые.Очень довольны заказом. Привезли быстро. Много где заказывали в последнее время, но тут понравилось больше всего. Очень вкусно. Будем заказыать ещё. Надеемся качество не изменится.
Пишу уже второй негативный отзыв за пол года. 8.06.2024. Я позвонил в диллерский центр с вопросом о наличии нужных запчастей для моего автомобиля, их стоимости и стоимости работ по их замене. Не получив ни одного ответа от сотрудника данной организации, мне сообщили, что отдел запасных частей и сервиса не работает и они уточнят эту информацию во вторник 11.06 и перезвонят мне в четверг 13.06. По факту за неделю мне конечно же никто не перезвонил и вдруг 15.06 раздаётся звонок от диллера. Ну я думаю неужели всё таки не забыли и узнали все детали по поводу моих вопросов. И тут я беру трубку и мне говорят "Добрый день Дмитрий, как происходит эксплуатация вашего автомобиля, без каких либо проблем?" Сказать, что я был в шоке - ничего не сказать. Причем разговаривал со мной один и тот же сотрудник, что неделю назад. В деталях разговора я напоминаю сотруднику, что как бы уже неделю жду обратного звонка по моим вопросам. Как оказалось, он похоже вообще забыл о моём звонке, о нашем разговоре и в принципе, что должен был мне перезвонить. Ребята, вы там вообще нормальные? Судя по ситуации вы вообще не заинтересованы в клиентах и обслуживании автомобилей клиентов на должном уровне. С таким сервисом и отношением к клиенту удивительно, что к вам вообще кто-то еще обращается.
В целом не плохо. Красиво, но очень много народу. Прокат лодок и катамаранов просто по заоблачным ценам, и на этом наживаются, так как только на них, к сожалению, можно поплавать в чистой воде. Еда так же дорогая, берите с собой, если собираетесь сюда приехать. Въезд на территорию 200р.
Отдыхали здесь 3 дня. Остались смешанные чувства. Первое впечатление хорошее.Территория большая, ухоженная. Девушки на ресепшн-доброжелательные, вежливые, терпеливые. Есть свои большие парковки. Номера в аппарт отеле большие, удобные, имеется все необходимое, микроволновка, плита, чайник, холодильник, кухонные принадлежности, кондиционер. Есть много локаций для прогулок и развлечений для ребёнка. Неплохой аквапарк с бассейном и детской зоной. Питание - шведский стол - достойное.
Теперь о плохом. Самая главная проблема это номер, в аппарт отеле. С виду визуально все чисто, но… Номер в который мы заселились либо вообще не убирали или убрались «на отвали». Пол пыльный, повсюду валялись чёрные волосы, либо от уборщицы, либо от предыдущих отдыхающих, за диваном и под кроватью как будто вообще никогда не убираются-грязь, мусор. Занавески грязные, как будто об них вытирают руки после еды, хотя может так и есть, потому что на Кухонной зоне нет элементарного полотенца, чтобы вытереть мокрые руки, и нет даже обычной тряпки, чтобы протереть стол после приема пищи. Так же отсутсвует место для сушки белья. После аквапарка даже негде посушить плавки, купальники, полотенца.
В ванной комнате течёт полотенцесушитель. Не работает тропический душ, и уж простите за прямоту - стульчак на унитазе был обоссан кем-то.
Ресторан «матрёшки». Еда неплохая, вкусно, разнообразно. Проблема больше была в персонале, который не особо хотел войти в наше положение. Ребёнок 2 года, не ел в ресторане, просили персонал разрешения взять ребёнку в номер еды, чтобы хоть как-то накормить и не оставлять ребёнка голодным. В ответ получали не всегда позитивные ответы. А так же очень мало места в ресторане. Люди ходят задевая друг друга, тесно, мало посадочных мест.
Аквапарк: в целом не плохо, чисто. Минус в том что для аквапарка самый сезон, народу много, а на стойке регистрации работала лишь одна девушка, которая пыталась одновременно обслужить 3 кассы-очень долго! В самом аквапарке надувные жилеты для самых маленьких оказались все дырявые. Если бы знали, взяли бы свой. Пришлось одевать дочке жилет для детей постарше и постоянно контролировать, чтобы жилет с неё не слетел. Есть фотографы, однозначно плюс если вы хотите фото на память. Цены за эти фото космос- огромный минус. Например магнитик с фотографией 500р. Нереально дорого.
Так же на территории имеются круглосуточный бар и магазин это плюс. Но цены там космос - это минус, даже по Московским меркам. К примеру в Баре пиво бутылочное 250 р за бутылку. В магазине хотели дочке купить сок на прогулке - цена за 1 литр 250 рублей. Цены жесть.
Итог таков. Скучно тут не будет. Можно хорошо Отдохнуть и развлечься, и прекрасно провести время с семьей, но по моему мнению слегка дороговато. И если для вас не критичны минусы которые я описал выше- приезжайте сюда. Отдых однозначно вам понравится
Покупал свои первые очки в тц выходной. Очень доволен работой салона, большой выбор, приветливый и отзывчивый персонал. Превосходят всех своих конкурентов и в цене и в качестве обслуживания. Отдельно хочу поблагодарить продавца консультанта ( к сожалению не спросил имя - молодой человек с татуировкой на руке). Терпеливо выслушал и ответил на все интересующие меня вопросы, провёл диагностику зрения и помог с выбором. Обязательно порекомендую этот салон всем родственникам и друзьям.
Уже третий год живу в некрасовке и третий год подряд вызываю наряды на жителей съёмной квартиры сверху, которые меняются чуть ли не каждый месяц и видимо не понимают что живут в многоквартирном доме и ведут активный образ жизни по ночам(шумные посиделки, громкая музыка и т.д.) наряды приезжают через раз. Когда приезжают не могут никак повлиять на ситуацию, не могут ни проверить документы ни забрать в отделение, а делают лишь предупреждение нарушителям, что собственно бесполезно. Обращался к участковому, писал несколько заявлений, которые чудесным образом куда-то пропадали. Так же записывался на приём к начальнику полиции по району. Собственно и он ничем помочь не смог и развёл лишь руками со словами вас таких много - «как говорится нет тела, нет и дела» ссылаясь на то, что как будет что-то криминальное, тогда будут действовать.