Клеопатра
Январь 2023 •
1
К сожалению попала сегодня на маникюр к одной из ваших сотрудниц . При снятии , когда я попросила пылесос который является неотъемлемой частью кабинета, тут же вылилась волна негатива. "Мастер"очень взъелась ,начала переговариваться и хамить, и со словами я не буду её обслуживать позвала администратора, мол как это так! Клиент просит ещё какой то сервис.... Тут я вообще чуть не упала ,когда администратор сказал - Лен, не бери клиентку, зачем тебе эти проблемы, пусть уходит так...И это после снятия....РЕБЯТ ВЫ СЕРЬЁЗНО???? Это такая у вас клиентоориентированность????? Естественно так я уходить отказалась иначе сразу ногти без покрытия сломаются. И все салоны как на зло заняты, была свободна видимо только "мастер" Елена. Далее, все движения были со злостью и грубостью, с нытьём что всё плохо. При покрытии лаком я заметила не про крашенные места с краёв, на что Елена ответила - ну да! Не прокрасила! И что! А ничего что вечер уже?! Ничего что у человека зрение садиться??? Я пребывая в шоке иду на кассу так этот мастер не угомоняясь идёт за мной со словами - какие клиенты плохие,работать она так больше не может.... РЕБЯТ Я С ВАШЕГО СЕРВИСА В ШОКЕ ЕСЛИ ЧЕСТНО! С этого момента я, мои знакомые, знакомые моих знакомых а этом районе и не только, не то что бы подумать о КЛЕОПАТРЕ.. обходить стороной, и другим советы такие давать! Расплатилась естесственно я полностью надеюсь средства направите на лечение зрения мастеру Елене. Считаю в наше время иметь мастера преклонных лет (по крайней мере выглядит именно так) который не то чтобы прислушаться, а начинает сразу переговариваться с клиентом, который делает маникюр трясущимися руками, администратора который просто молчал глядя на всё происходящее.... Это не то что не солидно... Это не прибыльно. Жаль что не прочитала отзывы про маникюр в этом месте прежде чем туда пойти... P. S ногти , не покрыты должным образом.
Замок Любви
Август 2022 •
1
Привезли торт ребёнку на день рождения, ни один малыш не съел больше одной ложки, это не торт, этот жирная масса , покрытая сверху дубовым слоем оранжевого жира,все ушло в помойку,на этом наше общение с ип Зенковой закончено однозначно
Заводской РОСП г. Саратова
Декабрь 2021 •
1
Нет ни одного ответа на заявления , нет ответа на телефонные звонки , на приём не попасть , хамство , грубость , текучка кадров , понимаю что зарплата 17 000 и требовать от них что то бесполезно , но хуже заведения в городе нет
Ла Рошель
Октябрь 2020 •
1
Ужасное место,ужасная стрижка ,цены завышены необоснованно ,если дороги время и нервы не в коем случае не ходите туда...(