Отдыхали с друзьями 26-27 мая 2022г
Забронировали полулюкс были с маленьким ребёнком специально уточняла все детали за ранее
Бортики для кроватки халаты тапочки тд.
Все сказали есть все дадут по факту приехали нас встретили никак дали ключ сказали номер все пришли там нет не бортиков на детскую кроватку не халатов
Кровать детская сломаная низкая
Спустилась спросила сказали где то все в шкафу поднялась снова не нашли
В номере ужасно жарко на окнах нет сеток
Попросила в номер 2 фужера мне их поставили на 1 этаже
Я заплатила что бы бегать с 4 на первый сама с грудным ребёнком в руках видимо
Ужасное отношения персонала подошла сказала в номере жара и нет халатов кровать сломана детская они ничего не сделали в ответ я попросила через час нас переселить в стандар +
Конечно же никто не помог даже переехать из номер в номер просто так же дали ключ
Деньги все ещё жду возврат на карту разницу надеюсь она вернётся…
Кроватку не заменили а обещали в итоге я сидела в номере и ночью не спала потому что ребёнок мог перелезть и упасть
Обманули нас с баней заказали у девушки баню в купон входила русская но мы захотели финскую в итоге пришли в баню а там хамам оплачивается отдельно тоесть так же нам дали русскую баню только не бесплатно а за 4000₽
Устроили скандал включили хамам который был холодный весь наш отдых
Единственное что понравилось это еда больше туда точно не мы не наши друзья не поедем хотя отдыхаем очень часто не будем вас советовать!