Елизавета П.
Е
2
0
подписчиков
0
подписок
50,2к
просмотров
Отвратительная организация!
Заказывала с сайта iHerb витамины, и был выбор между локальной почтой и pony express, я выбрала второе только потому что есть возможность отслеживание.
Из плюсов - скорость доставки, но на этом все.
Сижу на работе, звонок от курьера: «я около вашего подъезда». Я была в ступоре. Почему никто не предупредил о дне и времени доставки? Почему нормальные курьерские службы либо смс присылают за день, либо просят выбрать день доставки. Какой работающий человек будет сидеть дома с 9:00 до 18:00? Или когда я заполняла таможенную декларацию для курьерской службы, сразу брать отпуск, чтобы сидеть дома и встречать курьера?
Курьер вёл себя по-хамски, когда я его попросила позвонить в дверь соседям, ибо «из-за распространения коронавирусной инфекции мы не ходим по квартирам, пусть они выйдут на улицу». Но соседка - пожилая женщина с больными ногами. Я его просто попросила оставить посылку под ее дверью, чтобы не контактировать с человеком (как, например, на 21 веке делают курьеры «бесконтактная доставка»). Выслушала в ответ столько возмущений, но, к счастью, посылку все же отдали. Столько нервов потрепали!
И есть второй случай, который произошёл с моим молодым человеком. Та же ситуация: человек на работе, не услышал звонка, перезвонил курьеру. Естественно курьер был около подъезда. Опять же: где оповещение???? Они договорились привезти на следующий день в офис. Однако на следующий день никто ничего не привёз. Потом в конце недели позвонили с Pony Express и потребовали деньги за смену адреса, хотя, как мне известно, мы оплатили доставку в руки ещё при заказе на iHerb. Это какое-то вымогательство!