Чистый уютный офис, вежливые сотрудники только при оформлении документов. Все. После оценки автомобиля по страховому случаю ждала звонка с приглашением на ремонт почти месяц. После обращения на горячую линию в головной офис пригласили на ремонт в тот же день. Во время ремонта автомобиля звонила в офис страховой компании, чтобы узнать срок окончания ремонта. Сотрудница, представившаяся Алёной, недовольным тоном рекомендовала мне звонить в автомастерскую, уклоняясь тем самым от исполнения обязанностей страховой компании. После очередного звонка в головной офис машину волшебным образом отремонтировали гораздо быстрее, о чем мне сообщил сотрудник, представившийся Сергеем, начальником отдела урегулирования. На мои вопросы по поводу такой откровенно плохой работы с клиентами отдела урегулирования, данный сотрудник также ничего пояснить мне не смог. К автомастерской претензий нет.
Только что была на этой отвратительной мойке.
1. На сайте стоимость Стандарт мойки 300 руб., фактически -400 руб.
2. После оплаты ворота не открылись, кнопка вызова оператора не сработала, пришлось звонить оператору.
3. Ровно встать на мойку почему -то не получилось с первого раза, хотя я здесь не в первый раз, оператор выглянул - не удосужился выйти, из-за двери и очень раздраженно что-то говорил.
4. После окончания мойки я выехала за ворота на достаточное расстояние, чтобы как обычно протереть зеркала - оператор уже вышел и начал орать, чтобы я совсем уехала.
5. Машина (была пыльная, НЕ в грязи) после Стандарт мойки (... воск, осмос, сушка, сушка) мокрая и вся в жутких разводах.
УЖАСНАЯ мойка!!!!!!!!
Были 5 января 2024. Страх и ужас. Толпы народа, как в метро в час пик. В парилках люди стояли, так как все было забито. Фото - рано утром, когда комплекс ещё "пустой". Одна звезда только потому, что меньше поставить нельзя.
Дер. Прудное. Безобразная компания!!!Интернет постоянно пропадает, бывает на несколько дней, а оплату берут в полном размере. До службы поддержки не дозвониться, на жалобы реагируют хамством, при первой возможности уйдем от них.