Виктор
5
0
подписчиков
0
подписок
21,6к
просмотров
Многих клиник пришлось перевидать за жизнь, но эта определенно претендует на звание самой ущербной. Сравниться с ней может разве провинциальная гос. поликлиника 2007 года.
Начинается все с администратора, который не считает нужным здороваться с входящими пациентами и вообще с ними как-то разговаривать. Пришел на прием? Сам найди врача. Зато считает нужным без какого либо стеснения обсуждать с коллегами свою личную жизнь и ПАЦИЕНТОВ! ПРИ ДРУГИХ ПАЦИЕНТАХ! Ожидающие у ресепшена слушали рассказы о навязчивом ухажере администратор(а/ки/рши) который сегодня вечером может заявиться прямо в клинику. Коллега посоветовал не волноваться, ведь сегодня до вечера в клинике будет [врач] Могильная.
Прервала обсуждение молодая дама, зашедшая на консультацию. "Вот, 18 лет и уже беременная...." - прокомментировала молодую пациентку администратор(ка/рша). И это все ПРИ ДРУГИХ ПАЦИЕНТАХ.
Теперь можно перейти к врачу (упомянутому ранее) - яркому примеру бестактности и отсутствию профессионализма. Врач опоздала, заставив пациента ожидать 15 минут. Никаких комментариев про опоздание дано не было. Все время приема активно перебивала, игнорировала любые комментарии, которые не являлись ответом на вопрос. Все сводилось к тому, что пациенту оказывается не платная услуга, а великое одолжение, требующее титанические усилия.
Даже в гос. поликлиниках к пациентам относятся с большим уважением.
Итогом посещения стало исключительно без пользы потраченное время и назначенные витаминки....
Это не частная клиника, это недоразумение. Оно не должно работать....
Судя по отзывам, все зависит от мастера. Мне тут явно не повезло )
Несколько раз объяснил, как ни в коем случае делать НЕ НУЖНО. Мастер (Женя) восприняла это через странную призму и сделал именно так. Отношение мастера - это отдельная тема. Хамит, спорит, вместо того, чтобы сделать как нужно, что-то пытается доказать... Когда пришел новый клиент - начала все делать на скорую руку, лишь бы поскорее освободить кресло. На замечания ответила "ну так бывает..." и без стиснений побежала к терминалу вводить сумму для оплаты. Стоимость, будто сели на калькулятор, качество, манера общения и уровень ответственности на уровне парикмахерской "Светлана" за 200 рублей. Я перевидал многих барберов с разным уровнем и ценовой категорией, но с таким дном я встретился впервые....
Не мог сделать заказ на сайте из-за ошибки. Пришлось позвонить в ресторан и сделать заказ по телефону (сообщив оператору об ошибке). В ответ получил хамство и грубость. Общий настрой оператора говорил о том, что клиент виноват в его плохом настроении. Подарок, который идет с заказом от 800р не доехал. Первый и последний заказ в этом клоповнике.
Хорошая мойка, зимой есть горячая вода. Единственный негативный момент - очереди.