Почти 4 месяца прошло с момента, как некорректно была списана сумма доставки. Обращаюсь ежемесячно с требованием вернуть деньги. Операторы, как болванчики отвечают всегда одной и той же фразой, что произошла техническая ошибка, их сотрудники разбираются и, как только проблема решится, ситуацию исправят. Я понимаю, что являюсь одним из многих, кого кинула эта организация. Ничего мне не вернут. Всё взаимодействие с этой конторой только через чат. Позвонить по вопросам претензий нельзя. Единственным способом как-то их наказать - это написать запрос в прокуратору. Лучше, если он будет коллективным. Готов взять на себя эту миссию
Заказали 4 шаурмы двух видов (классическая и фирменная) . Есть не смогли, все в мусорку. Про напиток в подарок продавец стесняется сказать, пока не напомнишь. Ребята, так работать нельзя.
Очень мало компетентных мастеров. Несколько раз пытались обмануть со списком работ планового ТО, будьте внимательны! Сверяйте перечень работ ТО с регламентным, чтобы не приписали лишнего. Руководство салона не борется за качество сервиса.
Был в Нижнем Новгороде проездом 19.07. Автомобиль Туксон, во время движения горела сигнальная лампа стояночного тормоза. Жидкости все в норме были. До пункта назначения надо было проехать 600 км. В машине двое детей. Заехал к ребятам в салон на Ларина,23 попросил продиагностировать автомобиль на предмет серьезности неисправности. Сотрудники вошли в положение: пассажиров отправили в клиентскую зону, напоили кофе, авто продиагностировали в течение 15 минут на клиентской парковке. Большое спасибо! Очень хорошие впечатления оставило посещение, уровень сервиса и эмпатии на пять баллов!