Россельхозбанк
Москва • Банк
Сохранить
Апрель 2025
Возникла нужда обзавестись дебетовой картой «крупного системообразующего банка». На сайте «Россельхозбанка» привлекла внимание «молодежная карта»: понравились дизайн и условия по карте. Обратил внимание, что при нажатии «Подробнее» дизайн карты менялся по непонятной причине. Позвонил в поддержку. Сотрудник после долгих размышлений и отключений на «… минутку, я сейчас уточню», в конце концов, заверил, что дизайн выпущенной «молодежной» карты будет таким, какой я хочу, в полном соответствии с картинкой на сайте банка. Сомнения остались, но оформляю заказ. Через три рабочих дня карта готова, приходит СМС, еду в отделение на пр. Мира, д. 46. Отделение застряло в 90-х годах прошлого века и больше напоминает регистратуру поликлиники поселка городского типа: на входе единственный банкомат реликтовой системы, помещение маленькое, тесное. Все крайне уныло: безликое «серенькое» оформление, «уставшая» невзрачная обстановка, минимализм во всем, сотрудники без дресс – кода. Отделение, в котором не хочется задерживаться ни на минуту. Беру талон. Голос из динамика предлагает пройти к окну номер четыре. Однако ни одно табло в банке над рабочими местами сотрудников не работает, и где это самое четвертое окно непонятно. Сотрудница на заданный вопрос отвечает: «Ждите, я вас вызову!». На замечание, почему бы не отключить систему оповещения клиентов, которая все равно не работает корректно, ответ не получаю. Минут через 15 меня вызывают. Сотрудница ищет заказанную карту и….. вынимает из «колоды» карту с другим дизайном. Бинго! На мою реплику, что: «Я такое не заказывал…», ничего опять ответить не может, ссылается на то, что «наверное, при выпуске карты что-то напутали и вообще, у нас есть разнообразные дизайны «молодежной карты». На вопрос, где с эти самыми «разнообразными дизайнами» можно ознакомиться, снова не получаю внятного ответа. М-да, 21 век на дворе, но здесь период Мезозоя и царство архаики. Карту брать не стал, извинений и предложение срочно сделать перевыпуск не услышал. Наплевательски равнодушное отношение к клиенту: «Не хотите – как хотите!» без желания разрулить ситуацию Подписал заявление на расторжение договора, сотрудница разрезала выпущенную карты ножницами. Занавес. Впечатления от попытки стать клиентом банка негативное. Плохо все, от работы сайта, до посещения отделения банка и общения с сотрудниками
Ваще Огонь
Самара • Ресторан
Сохранить
Август 2024
Воскресным вечером мест в ресторане было много. Непонятно, зачем просили бронировать столик заранее. Дико неудобные низкие и излишне мягкие кресла, китчевая обстановка: мотоцикл у входа и проч. "Свекла из печи со страчателлой...." - просто куски чуть теплой отварной свеклы, сверху прикрытые безвкусным сыром, тарелка слегка сбрызнута некой зеленой субстанцией, видимо призванной изображать соус. При чем тут печь - абсолютно непонятно, блюдо на 100 % готовилось не в ней. Вкус совершенно неинтересный. "Суточные щи, томленые в дровяной печи" - это неплохо. Выразительный насыщенный вкус. Хвалю. Завершал вечер "Судак жареный с брокколи...". А вот это провал полный: кусок судака с подгоревшей коркой, с устойчивым привкусом прогорклого масла, несколько унылых кусочков вареной брокколи из ближайшего овощного магазина и все та же непонятная зеленая субстанция, размазанная по тарелке. В общем, ужин спасли только щи. Судак и свекла - на уровне затрапезной кафешки. Заведение не рекомендую.
Астраханская
Астрахань • Гостиница
Сохранить
Май 2024
Останавливался в конце апреля на три ночи. Прекрасное расположение отеля: направо набережная в паре минут ходьбы, налево - Кремль. Рядом два классных ресторана: "Белуга" и "Миндаль". Профессиональный ресепшен: заселили быстро при минимуме слов. Номер стандарт приличных размеров, незатертый. Удобная двуспальная кровать с качественными матрацем и постельным бельём. Света в номере достаточно. Телевизор, сейф, минибар.... Санузел просторный, удобный. Ванная правда акриловая, немного прогибается даже под весом не тяжелого человека. В отеле прекрасный разнообразный завтрак: помимо "молочки" и нарезки большой выбор горячих блюд, чай/кофе, соки.... Отель однозначно рекомендую. В следующий визит в Астрахань даже задумываться не буду, где остановиться.