25.02.2025 в 17:00 Рандина Екатерина Васильевна, приобрела продукцию в пекарне «ЛюдиЛюбят», расположенной по адресу: Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 61, на сумму 805 (восемьсот пять) рублей. В процессе оплаты банковской картой произошел технический сбой терминала: денежные средства были списаны со счета карты (подтверждено SMS-уведомлением от АО «Сбербанк России» с короткого номера 900 и записью в истории операций мобильного приложения), однако кассовый чек не был выдан. Товар был передан Рандиной Е.В. и употреблен до требования о повторной оплате, что подтверждает факт исполнения договора купли-продажи.
Несмотря на это, после получения товара сотрудник пекарни потребовал повторной оплаты, утверждая, что первая транзакция не прошла. Несмотря на предоставленные доказательства списания средств (скриншоты прилагаются), сотрудник настоял на повторном платеже. В 17:30 Рандина Е.В. произвела повторный платеж в размере 805 рублей, после чего получила чек №606 (копия чека прилагается) от 25.02.2025 17:31.
26.02.2025 была направлена жалоба через сервис «Искренний сервис», однако ответ в установленный регламентом срок (не позднее следующего рабочего дня) не предоставлен, что нарушает мои права как потребителя.
По состоянию на 28.02.2025 (10:10) денежные средства в сумме 805 рублей, списанные в ходе первой транзакции, не возвращены.
Прекрасное место для отдыха с семьей и с детьми. Просторная и обзорная летняя терасса. Не переживайте в случае дождя вас спасут и разместят в основном зале, благо места предостаточно. Оригинальное меню, нестандартные рецепты. Официанты четко и последовательно в соответствии с вашими пожеланиями вас обслуживают.
Из минусов это отсутствие на территории заведения уборной, пришлось идти на фудкорт.
Обычное кафе, которое пытается мимикрировать под ресторан. Еда по вкусу нормальная, но какого то вау эффекта не случилось. Вообщем реклама не соответствует действительности. Само помещение тоже обычное, нет грузинской изюминки. Не могу рекомендовать к посещению, как грузинского ресторана. Как обычно кафе - да
К самому магазину притензий нет, сотрудник, что меня обслуживала молодец, однако ее коллега...постоянно бубнила под нос, демонстративно была без средств СИЗ (что в данный момент запрещено для сотрудников организации), и ещё до кучи чихнула. Вообщем это ложка дегтя...
Хоть тут многие жаловались, но я не столкнулся с этими проблемами. Приехал к терминалу Руслан (легко найти), далее звоню менеджеру, через 5 минут сотрудник приходит своей картой открывает шлагбаум (за въезд на территорию не платил), выгружаю на рампу груз, его сразу взвешивают/обменяют, содержимое нескольких коробок проверяют(поверхностно), далее иду оформляю документы, оплата на сайте. На все по все ушло около 15 минут