Впервые столкнулась с таким чудом, когда организация не принимает по какому то известному только ей регламенту обращения в письменном виде, требуя обращаться только через портал "Работа России", т.к. если в письменном виде обращение на него вам ответ не дадут. Возможно необходимо вмешательство инстанций которые стоят выше данной организации. Понятно, что если люди обращаются через электронный портал, это облегчает работу сотрудникам, но и бумажный документооборот у нас пока никто не отменял, и не всегда есть возможность обратиться в организацию через портал. Администратор ведет себя так будто ей должны целое состояние, не хамит конечно, но складывается ощущение что не она оказывает услугу, а посетитель. Хочу выразить особую благодарность руководителю отдела Кустовой Татьяне Сергеевне, кабинка № 11, в содействии решения моего вопроса.