Все на высшем уровне, начиная с сервиса и заканчивая качеством продукции. Раки обалденные! Теперь только к вам будем обращаться.
Кулинария Люкс
Октябрь 2020 •
1
Впервые заказала торт в этой организации. Доставка должны была быть в 16:00, торт я получила только в 17:20. С ребёнком нужно было ехать в гости на праздник, в конечном итоге прождали торт в машине почти полтора часа и извинения услышали только от мужчина , который доставлял. Когда он приехал , он пояснил, что девочки администраторы видимо думают, что он летает на вертолете , поэтому я поняла, что вина конечно была не его в опоздании. Не правильно составлена логистика заказов видимо. В первый раз я позвонила в 16:05 мне администратор начала объяснять , что во всем виноваты пробки, дороги и тд. Ну ок, пробки, дороги , но ведь вы должны учитывать эти моменты, а со мной разговаривали так как будто я виновата , что мне нужен торт во время пробок🤦🏼♀️ Ну уж извините, не за спасибо вы мне должны были привезти торт и доставку я тоже не за спасибо заказала. Ладно, пообещали привезти через 40 минут, тоесть получается в 16:50. Я звоню в 17:00 , берет телефон девушка , которая ничего не знает (так мне было сказано ) , она просто кассир и вообще что я тут к ней пристала с каким - то там тортом.
Ладно, привезли торт мне в 17:20 все таки, ура, приезжаем в гости... ну вообщем , я во многих местах заказывала именно такой торт и все было великолепно, но тут явно пожалели ингредиентов. Очень много крема. Один сплошной крем. Вечер испорчен. «Спасибо». Звезда только за извинение от мужчины, который занимается доставкой.