Мне попался добрый и понимающий сотрудник! Взял талон, пошёл пошлину оплачивать... а он меня в это время вызвал, естественно пропустив в перед несколько номеров по порядку, подошёл к сотруднику и спросил, когда моя очередь. Принял, все проверил и поменяли права. Время было уже посл е 16 часов, когда окно закрывается! Спасибо за отзывчивость!