Отвратительная доставка. Мы прождали 2 часа свою еду (хотя обещали час - час и двадцать минут), нам привезли половину заказа, показали еду и… курьер пошел за оставшейся частью заказа, а оказалось, что он уехал развозить оставшиеся у него заказы, а потом поехал в ресторан за оставшейся частью нашего заказа. При этом администратор не в курсе, что у него там происходит, или делает вид, что не в курсе. Я позвонила администратору, чтобы узнать, где заказ. Мне на просто полнейшем бетоне рассказывают, что курьер забрал весь заказ и скоро к нам приедет. Я отказываюсь от заказа (какой нормальный человек будет есть остывшую и запотевшую картошку фри и промокший бургер и пиццу). Никто даже не думает извиниться и как-то загладить косяк. Проходит еще минут 10 и приезжает курьер, просто на таком же полнейшем бетоне и отдает заказ, мы сказали, что мы уже отказались от заказа и не будем ничего брать. Что возмущает больше всего - безразличие всех сотрудников, полнейший бетон, как будто так и должно быть. У вас вообще никакой коммуникации внутри вашей доставки между собой нет? Курьеры сами собирают и проверяют заказ? Никто не контролирует работу кухни и курьеров? Что за бред и отношение к людям? Ну не вывозите поток, ну скажите честно, не будьте жадными и меркантильными. Отвратительное отношение к людям, чего и вам желаем.
Pinzeria by Bontempi
Ноябрь 2022 •
5
Очень вкусное место, приходили сюда не раз и всегда рекомендуем друзьям! Пинца брезаола с трюфельным кремом - просто супер!