Отличная оптика и обслуживание, сотрудники приветливые и вежливые
Мегафон - Yota
Июль 2024 •
1
Отвратительный сотрудник. Парень в очках лет 20. Разговаривал хамским тоном, при разговоре с ним чувствуешь себя какой-то умственно отсталой. Обратилась к нему с проблемой, что йота списывает автоплатеж больше, чем нужно, и попросила его помочь мне вернуть обратно кругленькую сумму на карту без комиссии, потому что это именно проблема автоплатежа. На что он меня грубо говоря послал, сказав, что ничего не может сделать, что это у меня дата автоплатежа стояла, и каждую дату этого месяца у меня и списывалилось. Но как может списываться за сотовую связь больше, чем требуется? Дал мне номер горячей линии Мегафона, хотя я пришла именно в йоту, и только от парня на горячей линии, на которую я звонила 20 минут, я узнала, что он должен был дать мне заявление на возврат денежных средств, и что это вообще мегафон, и я даже по неправильному номеру звонила из-за этого бездаря. Набирайте лучше сотрудников, а не школьников каких-то, которые не знают регламент действия и неудивительно общаются с сотрудниками