Шашлыкоff
Февраль 2025 •
5
Часто ходим в это место, нравится кухня, персонал всегда приветливый, хочется отметить официантку Сабину, очень отвественно подходит к своей работе🩷
2avenue
Июль 2024 •
2
Для празднования своего дня рождения, выбрала это место и очень пожалела. Забронировала стол на 06.07.2024. Сказали приехать за три дня до празднования составить меню и оставить предоплату. Приехала 03.07.2024, сели с администратором (Рубен)составлять меню, на стол заказала закуски и горячие блюда гостям, уточнила, что гости придут к 20:00, так как возможно кто то опоздает горячее подать к 20:15. По приходу в кафе, я уточнила у официанта в 20:15 через сколько будет горячее, он посмотрел на меня так как будто он не знал, сказал сейчас уточню, по приходу сказал горячее мы сейчас начнем готовить ожидаение 30-40 минут. Я ему обьяснила ситуацию, он ответил, что кухне не передавали о наших договоренностях. Спросив у администратора( в этот день была девушка), она сказала, что уточнит и подойдет к нам. Далее администратор к нам не подошел, подошел другой официант девушка Анастсия ( спасибо ей за отзывчивость), она передала нам, что этого не было записано в нашем листе с меню и администратор (Рубен) передал, что такое не оговаривалось. Я переспросила несколько раз, чтобы он точно запомнил и записал, конечно мне никто не дал ни чек с предоплатой, и меню на руках не было. Официант Анастасия договорилась на кухне, чтобы нам сделали блюда быстрее втечение 15-20 минут. Но кухня подвела в одном из блюд нам попался волос. Официант забрал блюдо, подошел через 3 минуты и сказал блюдо переделают еще через минут 15-20, то есть один человек сидел и смотрел на остальных, как едят. Далее сказали администратору, она звонила управляющему, когда мы сами спросили, что решили с нами она сказала будет скидка 10% ( хотя скидка 10% у нас итак есть в день рождение), мы кончено же сказали ей об этом, нам ответили сейчас приедет управляющий и мы решим. Прошел 1-2 часа, после этого опять сами поймали администратора и спросили, девушка, с нами что то решили? Она ответила да, я договорилась на скидку 15%. Это конечно мощно) Гости остались голодные, а именнница недовольная и испорченным настроением. Туда мы больше не придем.