К сожалению столкнулся с некомпетентностью сотрудников данного отдела. При продаже ввели в заблуждению о качестве сервиса и сроков принятия решения данного сервиса. После покупки телевизора в течении недели, были выявлены явные дефекты , которые зафиксированы на фото и видеосъемку и отправлены вместе с самим заявлением. В начале затянули с обработкой заявки на проверку , потом с самой проверкой и в итоге признали его полностью рабочим. Теперь приходиться доказывать качество проданного товара , через независимую экспертизу. Не советую обращаться в данный магазин. Лучше посмотреть альтернативные варианты покупки цифровой техники.