Алексей
3
0
подписчиков
0
подписок
3,1к
просмотров
Делал у них заказ 08.12.2024 / 79288. Мне сообщили, что товара нет в наличии. Сказали, что привезут его после 09.01.25. 15.01.25 я узнаю от них о том, что их филиал в г.Казань закрывается. и что товар доставлен не будет. Попросили написать меня заявление на возврат денежных средств, так как был интернет заказ. 22.01 я написал заявление, которому присвоили номер №3-ВДС. Далее никакого ответа по заявлению не было. 07.02.25 я узнаю от менеджера по горячей линии, что заявление где-то на согласовании в бухгалтерии. В итоге, на сегодня 19.02.25г никакого ответа нет, деньги не вернули, заявление до сих пор не рассмотрено. с момента заказа прошло 2,5 месяца. давно купил кондуктора в другом магазине. А от этих свои же деньги вернуть не могу. Иду с заявлением в прокуратуру. Не рекомендую этот магазин
Долго искал мастера, который умеет работать с длинными волосами. Пришел в атом по рекомендации друзей. Адэм- мастер своего дела
Доставка товара была назначена на 29.01.24. Из-за снегопадов перенесли на 30.01.24. По горячей линии сказали, что машин нет, вопрос решается в срочном порядке, руководство компании уже на месте, в сортировочном центре дпд Обухово. 30.01 доставку перенесли на 31.01. По горячей линии оператор сказала, что в курсе сложившейся ситуации. Просрочка по доставке не только у меня. И в ближайшее время вопрос будет решен. В итоге уже 05.02.24. Заказ до сих пор не доставлен. Оператор по горячей линии все так же ссылается на погодные условия. Хотя за это время уже город вычистили от снега. А дпд из сортировочного центра в обухово не может довезти заказ до Казани. Я уже просил оператора выдать мне товар в сортировочном центре в субботу, т.к. в будние дни не могу ехать туда в рабочее время. На что мне ответили, что в выходные у них никто не выходит на работу. То есть, сроки доставки сорвали якобы из-за снегопадов. Но в выходные тем не менее никто там не выходит решать вопрос с просрочкой заказов. В итоге обращаюсь в прокуратуру и Роспотребнадзор с просьбой обратить внимание на ситуацию. От дпд решения не жду. Не рекомендую эту транспортную компанию. Безответственные люди