После оплаты узнаешь о дополнительных услугах, от которых нельзя отказаться - уборка 700р. Перед заселением просят отправить фото паспорта. Телефон не берут, дозвонился только после того, как позвонил в поддержку Яндекс Путешествий. Коммуникация с арендатором только через what's up и никому не интересно, пользуетесь вы приложением или нет.