Смените парня молодого на выдаче и приемке .
Полное отсутствие желания работать
Много раз был и каждый раз именно с ними непонимание ситуации и процесса отправки получение с авито.
Becker
Январь 2025 •
3
Обратились в кухни Беккер.
До этого были в трех популярных фирмах в спб.
Цены нам рисовали 500-650к без техники.
Нас это конечно не устраивало.
Наткнулись на фирму Беккер,ну как наткнулись ?
Сами как то нашли позвонили мне.
И привлекли бесплатным выездом дизайнера в область за 60км.
Окей .
Приехал дизайнер Илья.
Да,человек хороший разбирается в своем деле.
Все подсказал,рассказал произвёл небольшой замер .
И пригласил в офис в удобное время для презентации готового дизайна .
Приехали в офис.
Илья нарисовал то что нам было нужно и конечно цена оказалась сразу как и везде 650к.
Нас это не устроило и по стандартной схеме всех менеджеров и дизайнеров.
Они делают якобы звонок прям самому директору поздно вечером в воскресенье и согласовывают для нас ,только для нас индивидуальную цену ))
Ахах красивую театральную постановку перед нами разыграли.
Мы почти поверили)
Но выглядило если честно смешно ))
Но все же решили уже не бегать по фирмах кухонь и заказать тут .
Цену нам назвали 230к со всеми скидками акциями и промокодами.
Якобы та кухня то что нам нарисовали,выйдет в 230 а не в 650.
Заманчиво.
Ок.
Думали дома ещё сутки
Написал Илье подробные вопросы,чтобы было хоть какое то подтверждение слов , о фасадах ,фурнитуре и тд.но Илья перезвонил и ответил на вопросы устно.
Естественно подтверждение в виде слов в смс не осталось.
Перевели в общем оплату Илье.
Позже Илья приехал к нам для окончательного подписания договора.
Естественно по всем пунктам я не вспомнил о чем мы договорились по кухне за 650к.
Все подписал.
(Как окажется уже после сборки ,из изначального дизайна были удалены позиции:добор сверху и поменян цоколь снизу на стандартный серый,а не в цвет фасада -как изначально мы договаривались).
Да!
про цоколь указано в договоре позже уже нашел , в виде просто кода цвета, что не цвет фасада .
Но на это не обращаешь внимание когда к тебе приезжают подписывать договор о котором договаривались в офисе .
А дизайнер акцент не сделал.
Думаю,что это сделано специально для уменьшения стоимости,но об этом не сказано!
Далее приезжал тех замер платный .
Молча замерил и уехал.
Изготовили быстро .
Тут все четко.
Через 2 недели коробки с кухней уже были у нас дома .
Но по нашей причине установку пришлось перенести на месяц (ремонт не успевали доделать).
Спустя месяц пишу менеджеру по сборке.
Он согласовывает дату 30.12.24
Отлично думаю я.
Новый год
Новая кухня.
Но не тут то было.
29 числа в 18:00 звонок от сборщика .
Он не сможет приехать .
Ну ладно думаю,праздники на носу,все понимаю
Приехали в итоге 8 января.
Тут не критично -все ок .
Собрали быстро за 7 часов .
Во время сборки согласовывали все нюансы
и вопросы возникающие ,тут лайк.
Но как оказалось стоимость дополнительных расходов при сборке стала выше с нового года.
Хотя я думал после подписания договора (где указан прайс актуальных цен)
цены бронируют за нами.
В итоге доплатили на месте ещё 14тыс.
Но нюанс снова оказался в том ,что при оплате по договору уже были оплачены услуги нескольких пунктов.
А при сборке сборщики попросили ещё раз оплатить.
Якобы их не касается ,то что я оплачивал до этого.
Если с одним пунктом -еврозапил оплаченный ,сборщик согласился ,а вот по второму ,
Дорога сборщика до меня -оплачена была .
Сборщик сказал оплатить ему на карту лично.
Спорить не стал ,оплатил.
Позже написал менеджеру по логистики.
Они вернули эти деньги -тут все ок .
Просто странно ,что нет взаимной связи у тех кто принимает оплату за кухню и кто собирает.
Далее самое интересное.
После сборки кухни ,я проверил всё.
Да,по грязи на полках уже не стал напрягать сборщиков .
было поздно и люди явно уставшие к вечеру.
Но сам факт что за собой оставляют грязь -есть.
Петли на двух дверцах после двух открытий-расшатались.
Оказалось сорваны резьбы на саморезах .
Да,сам поменял на винты -но извините,это правильно ?
Далее,не отрегулирован угол и зазор пенала.
Да,сам это могу сделать -но извините ,это правильно?
Сразу не заметил зазор.
И ещё вырез под встроенную вытяжку сделан не правильно,слишком близко к стене (при установки плитки фартука пришлось снимать вытяжку и потом до вырезать отверстие.
В общем кухня вроде нормальная
Но нюансы есть !
Решать вам !
Настроение
Январь 2025 •
5
Отлично.оперативно доставили цветы.
ЛогЛаб
Январь 2025 •
5
Хорошее место !
Бывал тут не раз
Планета фейерверков
Декабрь 2024 •
5
Хорошее отношение .
Клиентоориентированность
Замена масла Spot
Декабрь 2024 •
5
Максимально профессиональный и адекватный подход .
Мастер быстро ,качественно и аккуратно заменил масло в двс.
Попутно рассказал о выборе масла и дал рекомендации на будущее.
Рекомендую!
Но нужно записываться заранее.
Яндекс Маркет
Декабрь 2024 •
5
Вежливые хорошие сотрудницы
Всегда с хорошим настроением
И принимают и выдают товар.
Спасибо !
Vinissimo
Октябрь 2024 •
5
Отлично
Хороший консультант работает
Сделали скидку на первую покупку
Посоветовали хорошее вино
Первая мебельная фабрика
Сентябрь 2024 •
1
Нашел в ВК рекламу позвонил
Интересовала кухня
40 минут по телефону записывали и обсуждали все нюансы и материалы.
Обозначили сумму примерно 150 тыс р.
Записали к дизайнеру в магазин
Приехали
Озвучил все те же параметры и материалы
Кухня вышла в 650 тыс
Тут же предложили скидку
40%
За 380 готовы сделать
После этого были посланы)
Не ведитесь
Реклама не соответствует действительности
Замануха !!
Парикмахерская эконом-класса
Август 2024 •
2
Не первый раз захожу.
Но каждый раз стрижка так себе
Хотя казалось бы под 2 насадки ничего сложного.
И цены стандартные по тосно
Не эконом