Руслан Фаткуллин
4
0
подписчиков
0
подписок
3,1к
просмотров
Полировал фары здесь на бмв е60.
Замечательные ребята, профессионалы
своего дела, энтузиасты. Рассказали нюансы,
договорились по цене, оставил машину
вечером и на следующий день забрал.
Результат порадовал. Рекомендую.
Значит хожу я в зе бык уже дооолгое время, на каждой из станций был в заведениях почти, особенно часто хожу на Дмитровском шоссе, т.к ближе всего к дому заведение, почти всегда все устраивает, ничего никогда серьезного не было, максимум что было не так, это иногда не попадали в прожарку, но в этом случае сразу все исправляли, все нормально, сегодня пришел в очередной раз с девушкой туда, заказал все как обычно, я на протяжении нескольких месяцев заказываю из блюд всегда одно и то же, это креветки и стейк Нью Йорк (МР), мне все перенесли, я поел, все понравилось, кроме стейка, стейк был так себе, но в целом ок, приходит официант, приносит счет, я смотрю и вижу что вместо Нью Йорка там был филе миньен, я говорю официанту, что в заказывал другой стейк, на что он мне отвечает, ну ОНО СОЗВУЧНЫ, МОЖЕТ БЫТЬ Я ПЕРЕПУТАЛ, но вы уже съели большую часть стейка, так что придется платить, я говорю нет, в расчитывал на другую цену, бог с ним стейк, перепутали ладно, я не заметил, но цена отличается координально, после чего я прошу позвать менеджера, раз официант не может решить данный вопрос, приходит менеджер и спрашивает, дублировал ли заказ официант, а я работаю больше года официантом в премиум сегменте, где соответсвенно сервис на много выше, поэтому я обратил на это внимание, что он не продублировал заказ и сказал об этом девушке, мы это обсуждали, поэтому в этом я уверен, и уверенно менеджеру сказал нет, он не дублировал заказ, она позвала официанта и спросила у него(гениально, официант же не будет свой косяк прикрывать, конечно же), и она сказала мы можем вам десерт предложить, я отказался и говорю, поменяйте цену на стейк, я заказывал другой, моя тут где ошибка? Она сказала нет платите, или я вызову полицию, тут я в шоке был, что за позор, как же правила что клиент прав, где хоть не много объяснений, почему вы решили что это я вам вру, а не ваш официант, в общем не понял я ничего и сказал вызывайте, менеджер с ухмылкой ушла и спустя 5 минут пришла еще одна менеджер, представилась как старший менеджер, и сказала да, ситуация не приятная, но все равно за стейк надо платил,( я не понял, вы вообще не общаетесь тем между собой ?), в итоге я повторил все и она за уши притянула что вот я же официантом работаю, я должен в стейках разбираться, ну а с чего вы взяли что я в мясном ресторане работаю ?( на самом деле в правда работаю в мясном ресторане и отличить филе миньен от любого другого стейка я могу, но не в этот раз, он правда не жевался), итог таков что она сказала ок, мы уберем стейк из чека, даже не поменяем, к именно уберем, но мы вносим вас в черный список всех заведений, я разочаровал в данном заведении, это правда позор, сами ошиблись и за свои ошибки ГОСТЕЙ заставляют расплачиваться
P.s. Получил ответ от поддержки, ответ гениальный, вы вообще видимо проблему не хотите решать, там есть официант который долгое время меня обслуживал, он сказал что официант новичок, и только прошел обучение, отличный ответ ))
Посещаю часто, работаю мастера профессионалы, все нравиться, не дорого и качественно
