Аква-Вест
Сентябрь 2023 •
1
Периодически заезжала помыть машину сюда, тк мойка удобно расположена. Закрывала глаза на постоянное враньё по поводу терминала для оплаты. То его совсем нет, то сломался, то доступен только в дневную смену до 22 Но сегодня некий администратор Андрей заставил по новому оценить это место! Подойдя к «чистой» машине, на комплекс мойку которой ушло меньше 20 мин ( а обычно 30-40) увидела, что на лобовом стекле ( и не только ) остались многочисленным следы и потеки ( происхождение не битум и тд) . Чтобы не спорить, так как сразу сказали не оттирается, Взяла из машины спрей антисептик для рук побрызгала и буквально за секунды парень мойщик всё оттер, не прилагая особых усилий. Просто протёр тряпкой. У адм Андрея открылся грубый поток речи с жаждой наживы. Это стоит 500р, если кузов протрет, то ещё 500р. Я вежливо и спокойно спросила, чем будете обрабатывать, чтобы не повредить краску на машине. Отвечает : а откуда я знаю чем у вас машина покрашена… Наслушалась про тополь ( который вдруг в сентябре зацвел ) , лепет про реагенты и липу. Я ведь раньше никогда -никогда и нигде -нигде машину и не мыла) Спокойно и вежливо сказала, что если вы отдаёте не до конца чистую машину , просто проинформируйте, что есть услуги за доп плату и тд. Потом Андрей провёл у себя в голове молниеносное расследование и заявил, что я специально со спреем приехала, так как знала, что не оттирается. И откуда я знаю, что спреем ототрется. На мой аргумент, что я понятия не имею о происхождении всех пятен на машине, когда еду на Мойку , начал спорить что я знала. Полный провал в логике! Судя по потоку хамоватой речи, Андрей совсем запутался кто к кому приехал на мойку, кто кому оказывает услугу и вообще не представляет, что такое сервис и забыл об элементарной вежливости. Первый раз с таким столкнулась ! Уважаемое руководство , я прошу Вас принять меры и принести мне извинения! Мне не понятно, кто этот человек и по какой причине он позволил себе вести такой разговор!
Ромашкина Виктория
Август 2022 •
5
В течении последнего года подстригаюсь у Виктории. Вика - очень приятный и профессиональный мастер! Чувствуется, что умеет и главное любит работать с волосами. И ещё один момент, который мне очень нравится - ей важно, чтобы Вы ушли от неё красивыми ! Без кудрей или красивой укладки не отпустит !)