Клиентская служба СФР
Сентябрь 2020 •
1
Добрый день. Я просто обескуражена. Дозвониться невозможно, записаться по интернету тоже. Сегодня поехала. Сначала час простояла в очереди на улице, затем час в справочную. Предложили запись на 15 октября. Обратилась за помощью к заведующей Лутовой Е В. Объяснила, что инвалид 1 группы ( онкология 4 стадия) и редко бывают дни, когда я в состоянии приехать. Но она обозвала меня больной и выставила из кабинета. Когда сотрудники проявили отзывчивость и человечность приняли меня, она запретила им мне помочь. Пробыла в пфр 4 часа и еле ушла ни с чем. Хотя многие окошки были свободны и сотрудники были готовы меня принять. Поражена бесчеловечностью и неумением организовывать работу Лутовой Е В. Предыдущая заведующая всегда входила в положение и по возможности помогала