25.11.2024 заказала доставку роботом. Примерно в 18:20 сотрудник не положил еду в робота 405 и отправил его пустым в бц красная роза. Осталась без ужина.
Во время оформления заказа и нажатии оплатить - одна сумма, по факту - на 120 рублей больше. И так каждый раз на протяжении уже недели. Снимают деньги за доставку бесплатным роботом. Нарушают закон.
Уже 2 недели в приложении указано, что у меня задымление. Аренду датчика оплачиваю ежемесячно. Прошу исправить проблему, заменить его на другой, где такой ошибки не будет. В ответ с меня требуют оплатить вызов мастера! То есть чтобы мне заменили неисправное по их ошибке оборудование я должна ещё и доплатить помимо ежемесячной оплаты и аренды! Уровень оказания услуг и клиентоориентирование дно. Выберите лучше другую охранную систему, где ценят своих клиентов
02.06.23 17:04 Каширское ш., 26.
Принесли холодный круассан из холодильника, я крайне удивлена, попросила разогреть, мне через пару минут возвращают снова холодный, но уже чуточку теплее, я снова попросила разогреть и уже в 3 раз получила нормальной температуры. Совсем там сдурели что ли и работать никто не хочет? Издевательство над клиентами, всё настроение испортили
Слишком ограниченный ассортимент, постоянно слышу "у нас этого нет, этого тоже нет". Даже нормальный аналог аквамарису + не предложили. Сегодня (26.05) диалог на кассе : "у вас есть атаракс?" - "а у вас есть рецепт?" - "да" протягиваю рецепт. Берет рецепт, долго стоит и изучает его и потом выдаёт - атаракса нет, но есть аналог.
И что это было вообще? Вопрос о наличии проигнорировала, вопросом на вопрос отвечает, тратит моё время и только после изучения моего рецепта я получаю ответ на свой первоначальный вопрос. Цирк, а не аптека
Станислав замечательный мастер, очень хорошо подстриг, сделал укладку и ответил на мои вопросы про уход и окрашивание. Также понравился интерьер и администратор, принесла чай с конфетками 💙
Были впервые, но это место сразу стало одним из любимых. Еда безумно вкусная, хорошие порции, всё очень красивое, атмосфера праздничная, официанты приветливые, подскажут. Вернёмся обязательно 🩷