Оксана Вегнер
7
0
подписчиков
0
подписок
295,5к
просмотров
Как всегда, на высоте кухня, сервис, атмосфера! Официант Александр - лучший!
Здесь лучший массажист в городе - Виктория Сергеевна, но вот к администратору и другим сотрудникам клиники много вопросов. Записалась на массаж лица и ШВЗ, мне обозначили стоимость, эту же стоимость мне прислали в СМС накануне первого сеанса. А вот после первого сеанса, когда я подошла к администратору на оплату, мне озвучили сумму на 600р больше!!! Негодованию моему не было предела! После небольшого скандала мне согласовали на весь курс массажа ранее оговоренную сумму. Но на этом негативные приключения не закончились. После 2 сеанса я попросила на всю неделю 7-11.10.24. изменить время на 8:00, на что администратор брюнетка ответила положительно и сказала, что изменила время. 7.10. я пришла к 8:00, меня приняли вовремя. Но вот 8.10., когда я пришла к 8:00, оказалось, что мое время 8:45. Эта же брюнетка начала меня обвинять, говорить, что у меня время 8:45, так и не признав свою вину. Я ушла. Мне так никто не перезвонил. Видимо, клинике нет дела до пациентов.
Мой номер телефона заканчивается на 0666.
Лучшее место на земле! Такого идеального сервиса, чистоты, вкусной кухни я не встречала даже на самых лучших курортах Турции.
Езжу на эту автомойку мыть свою машину и машину мужа. Пока всё было идеально. Ребята всегда работают качественно. К Клиентам отношение замечательное.
Проживали в отеле с 1 по 11.06.24.
Из плюсов: 1. новый отель с новой мебелью и расположение в центре города. 2. Белье меняли 2 раза за наш приезд. Полотенца - каждый день.
Из минусов: 1. При ежедневной уборке пол все равно всегда был грязный. 2. Воду на всех нас нам приносили в номер 9 дней, на 10-ый день сказали, что воду приносят только в первый день… 3. Завтраки не включены в стоимость. Отдельно оплата 700₽. При таком уровне отеля завтраки просто обязаны быть включены. 4. При выезде на ресепшен спросили не как мы отдохнули, а не сломали ли мы что-нибудь в номере…. Шок.
Пришли в ресторан 5.06.2024 около 20:30, хостесс нас быстро посадила за стол. Но официант Елена вела себя не соответствующе статусу заведения. Рядом с нашим столом стояла подставка для сумки, она за нее запнулась и бросила ее в сторону! Минут 30 прождали заказ. В итоге попросили его не выносить нам на тарелках, а упаковать с собой, оплатили. Но после оплаты еще сидели мину 15 дали пока она его нам вынесет, а Елена в это время убирала соседний стол и не торопилась выносить нам наш заказ. Через 15 минут я уже не выдержала и потребовала вынести наш заказ. В номере отеля обнаружили, что второй порции овощей на гриле не оказалось! Не рекомендую Высоту в Кисловодске для посещения! Очень любим Высоту в Екатеринбурге и Сочи, но от Кисловодска остались неприятные впечатления.
Мужа попросила на день рождения подарить пудру Guerlain, за которую сейчас Золотое Яблоко заламывает цену 6300р! Отправила мужу ссылку на пудру и указала оттенок. Но при заказе муж ошибся в оттенке, о чем обнаружил, когда уже подарил. Сразу поехал в главный магазин Золотого Яблока на Малышева, 71 21 марта 2024 года в 20:00, где старший менеджер Ольга отказалась поменять оттенок, сказав, что раз доставлена пудра была курьером, то вот курьером муж и должен обратно вернуть эту пудру в магазин, и то после одобрения возврата, который может длиться до 5 дней! Муж тут же позвонил на горячую линию с надеждой, что на горячей линии будут специалисты адекватнее, но услышал тот же ответ! День рождения испорчен! Впечатление о сервисе отвратительное! Идти в магазин и оформлять покупки онлайн в Золотом Яблоке нет никакого больше желания!
Ходили в салон с самого его открытия, не было вопросов к салону. Сразу было обозначено персоналу салона, что собака бишон фризе аллергик и мыть его стоит только гипоаллергенными средствами. И вот сходили на груминг 4.02.2024. И сразу после груминга собака чешется, уже появились расчесы, Зодак не помогает, что уже значит - собаку мыли не гипоаллергенными качественными средствами. Представитель салона начала отправлять мне фото косметики, интересоваться самочувствием собаки, предлагала его перемыть (а смысл?) и так далее. Собаке станет легче только когда его снова перемоем, но уже качественной гипоаллергенной косметикой. А чем его в итоге мыли в салоне, остается для меня загадкой.